По итогам минувшего июня почти 20 тысяч жителей Тульской области воспользовались виртуальным помощником МФЦ, по информации регионального министерства цифрового развития и связи.

Так, за первый летний месяц робот проконсультировал и записал на прием около 19,5 тысяч туляков. Еще около 860 обращений он обработал на сайтах «Госуслуги 71» и МФЦ.

Сервис работает круглосуточно и помогает получить консультацию по услугам МФЦ, а также записаться на прием без ожидания ответа оператора.

Кроме того, с июня помощник может подсказать, какие документы понадобятся для постановки или снятия транспортного средства с учета.

Ранее мы рассказывали, что в Туле начали поиск подрядчика, который займётся оценкой качества мобильной связи. Ему заплатят пять с половиной миллионов рублей.