Глава объединенной компании Wildberries и Russ Татьяна Ким записала видеобращение после атаки БПЛА на складской комплекс в Волгограде. Она сообщила, что логистическая инфраструктура маркетплейса подвергается беспрецедентным ударам.

Ким заявила, что атаки признаны обстоятельствами непреодолимой силы. Страховые полисы не покрывают риски терроризма. Прямой ущерб исчисляется миллиардами рублей, выбыло около 8% складских площадей. Компания выплатила первые транши помощи, ввела кредитные каникулы для селлеров и компенсацию рекламных расходов.

Работа волгоградского склада приостановлена, но пункты выдачи работают штатно. Совместно с властями разрабатывается система поддержки. Маркетплейс перенаправляет товары на резервные склады и форсирует запуск новых объектов. Ким призвала партнеров адаптироваться к новой реальности. Региональные встречи с предпринимателями начнутся в августе.