Software-Updates sollen Smartphones sicherer machen, neue Funktionen bringen und Fehler korrigieren. Manchmal verursachen sie jedoch selbst Schwierigkeiten. Das zeigte sich zuletzt bei Googles Pixel-Smartphones, der Konzern musste einen erhöhten Akkuverbrauch beheben. Nun rückt Samsung in den Fokus: Besitzerinnen und Besitzer des

sowie des älteren

berichten nach einer Aktualisierung von kürzeren Laufzeiten, starker Wärmeentwicklung und teils von Ladeproblemen.

Wie deutlich das zu merken war, schildert ein

. Demnach veränderte sich sein Galaxy S25 Ultra unmittelbar nach dem Juli-Update für One UI 8.5 mit der Buildnummer S938BXXSBCZG3. Der Ladestand fiel nach seinen Angaben innerhalb eines halben Tages von rund 85 auf nahezu 5 Prozent, obwohl das Display nur etwa zwei Stunden aktiv war. Selbst im Ruhezustand verlor das Smartphone zwischen 5 und 7 Prozent pro Stunde.

Ein ähnlich auffälliges Verhalten beschreibt ein

: Sein Galaxy S25 Ultra sei am Morgen ungewöhnlich warm gewesen und habe sich über Nacht stark entladen. In der Verbrauchsanzeige seien 25 Prozent auf die Systemoberfläche entfallen. In den Antworten berichtet ein weiterer Nutzer zudem von Problemen beim Laden: Mit einem täglich verwendeten Ladegerät habe es von 0 auf 100 Prozent diesmal rund drei Stunden gedauert, weil das Schnellladen offenbar ausgefallen sei. Die Beschwerden sind offenbar nicht nur auf das aktuelle Spitzenmodell beschränkt, auch ein Besitzer des älteren Galaxy S24 Ultra

von einer deutlich verkürzten Akkulaufzeit.

Noch deutlicher fallen die Folgen laut einem

zum Galaxy S25 Ultra aus. Demnach hält der Akku seit dem Update vom 23. Juli 2026 bei unverändertem Nutzungsverhalten nur noch etwa sechs Stunden und das Smartphone wird ungewöhnlich heiß. Ausgelesene Diagnosedaten hätten zeitweise eine CPU-Temperatur von bis zu 76 Grad Celsius angezeigt, obwohl keine besonders anspruchsvollen Anwendungen gelaufen seien. So gravierend die geschilderten Auswirkungen im Einzelfall erscheinen, anhand der bislang vorliegenden Erfahrungsberichte lässt sich nicht feststellen, wie viele Smartphones tatsächlich betroffen sind.

In einem der geschilderten Fälle zeichnet sich jedoch eine mögliche Ursache für den erhöhten Akkuverbrauch ab. Bei einem Betroffenen hing ein verschlüsseltes WhatsApp-Backup offenbar in einer Dauerschleife fest und beanspruchte das Smartphone dadurch fortlaufend im Hintergrund. Nachdem er die Sicherung abgebrochen hatte, sank der Energieverbrauch im Ruhezustand nach eigener Aussage deutlich. Auch auf Reddit vermuten mehrere Beteiligte, dass ein festgefahrener Sicherungsvorgang den Akku im Hintergrund stark belaste und damit einen Teil der Beschwerden erklären könne.

Wer von dem Problem betroffen ist, sollte sich dementsprechend zuerst ansehen, ob in

eine Sicherung ungewöhnlich lange läuft oder mit einer Fehlermeldung festhängt. Das Abbrechen des Vorgangs half in dem beschriebenen Einzelfall, lässt sich aber nicht als allgemeingültige Lösung auf andere Geräte übertragen. Was genau hinter den Beschwerden steckt, ist weiterhin ungewiss. Dementsprechend bleibt offen, ob Nutzerinnen und Nutzer auf eine Aktualisierung von WhatsApp oder auf einen weiteren Patch von Samsung warten müssen.