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Bahn vergisst Zeitumstellung und erstattet 4,66 Millionen Euro an Kunden

Дата публикации: 04-04-2026 06:38:00

In Ungarn kam es am 29. März bei fast allen Zügen zu Verspätungen. Grund war, dass das IT-System die Zeitumstellung nicht berücksichtigt hatte.

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In Ungarn kam es am 29. März bei fast allen Zügen zu Verspätungen. Grund war, dass das IT-System die Zeitumstellung nicht berücksichtigt hatte.

Seit dem 29. März 2026 gilt wieder die Sommerzeit (MESZ). In der Nacht auf diesen Tag wurden die Uhren um eine Stunde vorgestellt. Ein Umstand, den ein IT-Dienstleister der ungarischen Staatsbahn MÁV nicht berücksichtigt hatte, wie "Heute" berichtet.

So kündigte das IT-System am Sonntagmorgen eine Verspätung von sechzig Minuten für fast alle Züge des Landes an. Aufgrund eines Systemfehlers war die Zeitumstellung übersehen worden.  

Bahn übersieht Zeitumstellung und verteilt 4,66 Millionen: Passagiere können Geld behalten 

Das IT-System meldete nicht nur fiktive Verzögerungen auf der Informationsseite und der Karte, sondern begann laut dem ungarischen Nachrichtenportal "444.hu" auch, den Fahrgästen automatisch eine Entschädigung auf der Grundlage der Verspätungsversicherung zu zahlen. 

Die Passagiere können diese Entschädigung in Höhe der Hälfte des Ticketpreises behalten, obwohl nicht alle eine echte Verspätung hatten. "Der Antrag der betroffenen Fahrgäste ist wegen des jüngsten Verschuldens des Passagierinformationssystems zu berücksichtigen", stellte Staatssekretär Nándor Csepreghy in einer Erklärung klar. Die gesamte Aktion kostete die ungarische Staatsbahn 4,66 Millionen Euro.

Wegen Zugausfällen und Verspätungen musste die DB im vergangenen Jahr 2024 rund 197 Millionen Euro Entschädigung an Bahnreisende zahlen. 2023 waren es nur 132 Millionen Euro. 80 Prozent der Verspätungen 2024 gingen laut Bahn auf die marode und überlastete Infrastruktur zurück.

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