Новый формат общения с жителями был запущен по инициативе главы города Станислава Трофимова, чтобы сделать обратную связь более доступной и удобной.

Как отметил руководитель столицы Чувашии, встречи проходят непосредственно в микрорайонах и в вечернее время, чтобы горожане могли прийти после работы. Такой подход позволяет напрямую обсуждать проблемы и искать пути их решения.

Особое внимание уделено жителям, пострадавшим в результате атак БПЛА. Для них организовали шесть встреч. 

Первый выездной приём состоялся в ДК «Салют», где всего за два часа поступило более 100 обращений. Затем встречи прошли в Южном и Восточном посёлках, Московском районе, Лапсарах и других микрорайонах. Очередной приём накануне состоялся во дворе дома № 9 по улице Афанасьева.

По словам Станислава Трофимова, после каждого приёма все обращения берутся в работу. По каждому вопросу определяются сроки, ответственные исполнители и конкретные решения, а при необходимости специалисты выезжают на место для детальной проработки проблемы.