Опросы населения с применением IT-технологий об уровне удовлетворённости жителей региона эффективностью деятельности руководителей органов местного самоуправления, муниципальных предприятий и учреждений, осуществляющих оказание услуг осуществляются на территории нашей области регулярно с 2013 года.

Для голосования граждане от 14 лет и старше регистрируются через «Госуслуги». Опросы проходят на портале ocenka.belregion.ru

в режиме реального времени по 11 социально значимым направлениям деятельности: благоустройство и ЖКХ, дорожное хозяйство, здравоохранение, культура, муниципальное управление, образование, правопорядок и безопасность, производство и торговля, труд и занятость, туризм, физическая культура и спорт.

Для каждой сферы на портале предлагается своя система критериев и вопросов. Голосование осуществляется по привычной нам пятибалльной шкале. Все данные об оценках граждан фиксируются в хранилище, а «живые» диаграммы формируют информацию в разрезе конкретных поставщиков услуг в процентном выражении.

Результаты опросов применяются управленческими командами местной власти и организаций для системного исследования результативности своей работы, принятия решений и мер по дальнейшему совершенствованию муниципального управления в целях улучшения качества оказываемых услуг жителям сёл и городов области, повышения уровня лояльности населения.

В целом работа руководителей за первое полугодие 2026 года признана удовлетворительной – среднеобластное значение показателя составило 94,69 %, 19,94 % жителей нашей области приняли участие в опросе. Пороговое значение критериев оценки (75 %) достигнуто всеми территориями области. Отрицательные оценки получили менее 1 % поставщиков услуг.

Напомним, что проведение опросов регламентируется постановлением Правительства Российской Федерации от 17 декабря 2012 года № 1317 «О мерах по реализации Указа Президента Российской Федерации от 28 апреля 2008 года № 607 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления муниципальных, городских округов и муниципальных районов» и постановлением Губернатора Белгородской области от 11 марта 2014 года № 19 «Об организации и проведении опросов населения в муниципальных образованиях Белгородской области по оценке эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления и организаций с применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий».

Принять участие в опросах и ознакомиться с их результатами (в разрезе периодов, критериев, поставщиков услуг) может любой житель региона здесь – https://ocenka.belregion.ru.

Источник: Министерство цифрового развития Белгородской области