Продавцы хотят, чтобы для них снизили логистические тарифы и отметили платформенные скидки. Сейчас до 30% инфраструктуры повреждено, а комиссии маркетплейса достигли рекордных значений.
Продавцы хотят, чтобы для них снизили логистические тарифы и отметили платформенные скидки. Сейчас до 30% инфраструктуры повреждено, а комиссии маркетплейса достигли рекордных значений.
Представители Союза продавцов маркетплейсов (СПМ) направили в правительство обращение с просьбой поддержать селлеров, чьи товары пострадали из-за атак на складскую инфраструктуру Wildberries. В качестве мер поддержки предлагают снизить тарифы на логистику и отменить обязательные платформенные скидки, включая скидку постоянного покупателя.
Аналитики Data Insight оценили, что из-за атак БПЛА пострадало от 25,6% до 29,6% складских площадей Wildberries, причем более 16% мощностей полностью утрачено. Стоимость товаров на этих складах может достигать 415,4-479,8 млрд рублей. Об этом пишет «Коммерсант».
По данным СПМ, текущие комиссии Wildberries достигают 43% при продаже со склада маркетплейса и 48% при продаже со склада селлера. В ассоциации отмечают, что за последние три года стоимость логистических услуг маркетплейсов выросла на 33-89%, а комиссии — на 58-63%. Для сравнения, на зарубежных площадках вроде Amazon или AliExpress комиссии составляют от 5% до 15%.
Гендиректор сервиса «МойСклад» Аскар Рахимбердиев отметил, что после атак БПЛА ключевой задачей становится не только компенсация убытков, но и оперативное восстановление работы бизнеса и перестройка логистики.
В Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) рассказали, что перекладывание издержек на маркетплейсы стратегически неверно, так как комиссии площадок направляются на строительство инфраструктуры и развитие клиентского сервиса.