Вход на сайт

Просмотр новости

Найдите то, что Вас интересует

Как формировать чеки при курьерской доставке онлайн-заказов

Дата публикации: 11-08-2026 12:53:19

В статье разберем, кто должен применять ККТ при доставке онлайн-заказов, в какой момент сформировать чек и сколько чеков получает покупатель при разных сценариях оплаты.

Основное содержимое страницы с новостью.

Кто должен применять кассу при доставке товара

При доставке заказа важно определить, кто принимает оплату от покупателя и от чьего имени проводится расчет. От этого зависит, кто использует ККТ и формирует чеки. 

Собственный курьер

При доставке заказов через собственного курьера ККТ применяет интернет-магазин, чеки также формируются от имени продавца. 

В этом случае можно использовать два решения:

Сторонняя курьерская служба

При работе со сторонней службой порядок применения ККТ зависит от условий договора (письмо Минфина от 12.03.2021 № 03-00-03/1755). 

Подробнее о том, кто и когда применяет кассу по агентскому договору – рассказали в статье

По договору оказания услуг курьерская служба не вправе принимать оплату за интернет-магазин. Продавец самостоятельно применяет кассу и формирует чеки. Обычно служба доставки получает уже оплаченный заказ и только передает его покупателю. 

При агентском договоре значение имеет, от чьего имени действует агент и кто принимает оплату: 

  • Агент действует от имени принципала (интернет-магазина) – расчет проводит принципал через свою ККТ.

  • Агент действует от своего имени и самостоятельно принимает оплату – он использует кассу и формирует чек с реквизитами агента и поставщика (ст. 4.7 закон 54-ФЗ). 

  • Агент доставляет заказ от своего имени, но расчет проводит продавец – чек формируется продавцом с указанием сведений об агенте. 

Облачная касса Бизнес.Ру автоматически формирует корректные чеки с данными агента и поставщика 

Таблица: кто должен использовать ККТ при курьерской доставке из интернет-магазина 

Вариант работы 

Кто использует ККТ

Доставка собственными курьерами

Расчеты фискализируются на кассе продавца

Доставка сторонней компании по договору оказания услуг

Расчеты фискализируются на кассе продавца

Доставка сторонней компанией по агентскому договору 

Расчеты фискализируются на кассе онлайн-продавца

Курьерская служба является агентом и действует от собственного имени

При онлайн-оплате на сайте первый чек формирует продавец на своей ККТ. Чек на полный расчет при передаче товара покупателю оформляет агент на своей ККТ

Агент не только доставляет товар, но и принимает оплату от покупателей

Все расчеты с покупателями проводит агент и отражает их на своей ККТ

Сколько чеков пробивать при курьерской доставке 

Количество чеков зависит от того, как покупатель рассчитывается за заказ. Для каждого варианта действует свой порядок формирования чеков:

  • 100% предоплата на сайте

Продавец сначала подтверждает расчет первым чеком с признаком способа расчета «Предоплата 100%». Когда товар передан покупателю, формируется второй чек на полный расчет. 

Важно! Допускается выдача одного чека, если оплата и передача товара состоялись в один день. Но рекомендуем заранее проинформировать клиента об условиях, включив их в оферту. 

  • Частичная предоплата

Такой сценарий актуален, когда часть платежа вносится при оформлении заказа, остаток при получении доставки. 

В этом случае продавец сначала оформляет первый чек с признаком способа расчета «Предоплата». Курьер пробивает второй чек полного расчета при вручении заказа. 

  • Оплата заказа при получении

Если платеж за товар вносится при вручении заказа, курьер должен пробить один чек с признаком способа расчета «Полный расчет». 

  • Доставка заказа через посредника

Если курьерская служба работает по агентскому договору и не принимает оплату от покупателя, чек полного расчета все равно должен попасть к клиенту. В этом случае продавец заранее формирует чек и передает его агенту вместе с заказом.

Когда курьер посредника принимает оплату сам, то формируется чек на полный расчет с учетом агентских признаков. 

Мало чеков?

Для читателей Клерка специальные условия – 10 ₽ за чек. Оставьте заявку и менеджеры расскажут подробнее

Как пробивать чек при доставке маркированного товара

При продаже маркированных товаров важно учитывать, что обязательный реквизит «код товара» указывают в чеке на полный расчет. При оформлении заказа еще неизвестно, какой именно товар с каким кодом маркировки получит покупатель. Конкретную позицию определяют после комплектации заказа.

Поэтому при интернет-заказе формируют два чека: первый – в момент оплаты заказа и без кода маркировки, второй – на полный расчет с реквизитами маркировки.

Как продавать маркированную продукцию через интернет-магазин – читайте в статье

Главное
  • Порядок оформления чеков для онлайн-заказов зависит от того, кто принимает оплату и от чьего имени проводится расчет.

  • Способ оплаты влияет на количество кассовых документов: покупатель может получить чек на предоплату и чек после передачи товара.

  • Интернет-магазину понадобятся разные кассовые решения, если клиенты платят на сайте и рассчитываются с курьером.

  • Код маркировки добавляют в чек полного расчета после передачи товара покупателю.

  • Курьер, который принимает деньги от клиента при доставке, проводит расчет через ККТ и оформляет кассовый чек.

Бесплатная консультация

Специалисты Бизнес.Ру подберут предложение под особенности вашего бизнеса на консультации

Реклама: ООО «Класс Информационные Технологии», ИНН 7722801524, erid: 2W5zFGZHn8y

Схожие новости

#Наименование новостиТональностьИнформативностьДата публикации
1"Авито доставка" запустила самовывоз с онлайн-оплатой0016-05-2025
2В России ввели новые обязательные и дополнительные реквизиты кассового чека0031-08-2025
3Роскачество советует сверять комплектность заказа из онлайн-магазина в присутствии курьера0006-07-2020
4Как заключить со СДЭК договор для бизнеса онлайн112.0716-06-2026
5АКИТ предложит принципы работы курьеров и пунктов выдачи заказов на фоне коронавируса в РФ0029-03-2020
6Paketabgabe für Online-Händler geplant03526-07-2026
7Как сэкономить на логистике без ущерба для бизнеса? Разбираем плюсы ...05.8626-07-2026
8"Ведомости": "Почта России" открывает drop-off пункты для интернет-заказов0005-04-2021
9Роспотребнадзор дал рекомендации по покупкам онлайн в условиях пандемии0011-05-2020

Классификация: . Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 9. Тональность: 0. Информативность: 11.71. Источник: www.klerk.ru.