Согласно документу, обнаруженные вещи должны бесплатно храниться в течение суток, следующих за днем их поступления на хранение. По истечении этого срока перевозчик сможет взимать плату по установленному тарифу.

Если забытые вещи обнаружены в транспортном средстве, водитель или кондуктор обязан передать их под расписку с подробным описанием уполномоченному сотруднику автовокзала в конечном пункте маршрута либо представителю перевозчика.

Получить имущество владелец сможет после предъявления документа, удостоверяющего личность, под расписку.

Кроме того, пассажиры, обнаружившие пропажу на промежуточной остановке маршрута, смогут обратиться к дежурному любого автовокзала по пути следования. При этом расходы по доставке забытых вещей к месту получения будут возмещаться за счет владельца имущества.