Пространства оборудованы с учетом потребностей пассажиров с различными ограничениями по здоровью. В залах установлены удобная мебель, включая места для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, станции для подзарядки электрических кресел-колясок, индукционные системы для слабослышащих, сенсорные видеотерминалы для общения на жестовом языке, а также кнопки вызова персонала.

Таким образом, залы ожидания Центра содействия мобильности РЖД теперь работают на 67 вокзалах по всей стране.

В компании напомнили, что маломобильным пассажирам предоставляется сопровождение на всех этапах поездки — на вокзале, при посадке в поезд и по прибытии в пункт назначения.