Александр Биба: «Гостю важно понимать, насколько отель доступен, еще до бронирования»

Дата публикации: 14-08-2026 08:22:07

- В рамках программы «Космос без границ» мы проводим не только внешнюю, но и собственную оценку отелей: внутренний аудит уже прошел более чем в 30 объектах сети. Кроме того, в рамках направления Cosmos+ собираем обратную связь от гостей с особыми потребностями и на ее основе расширяем перечень доступных услуг.
Например, в некоторых отелях в Волгограде, Санкт-Петербурге и Подмосковье появилась возможность арендовать коляски. В московских “Cosmos Selection Москва Арбат” и “Cosmos Smart Семеновская” стали доступны специальные будильники с вибрацией для гостей с нарушениями слуха.
Также в отеле на Арбате на шведской линии и в номерах для маломобильных гостей есть бумажные стаканчики с трубочками для людей с особенностями опорно-двигательного аппарата. В отдельных номерах имеется специальное водостойкое кресло на колесиках, позволяющее безопаснее и комфортнее пользоваться душевой зоной.
Все эти решения направлены на то, чтобы гость мог сохранять максимальную самостоятельность, получать услуги без лишних барьеров и чувствовать себя в отеле комфортно и уверенно.

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	Пять отелей Cosmos первыми в России получили сертификаты «Инклюзивная среда» ...	5	7	11-07-2026
2	Пять отелей Cosmos первыми в России получили сертификаты «Инклюзивная среда» ...	5	7	11-07-2026
3	Наш Cosmos Smart Москва Дубининская — теперь официально сертифицирован как ...	7	8	17-07-2026
4	🏨 Не только пандусы: как меняются отели и стандарты гостеприимства ...	0	6.95	18-08-2026
5	🏨 В Москве представили гостиничный комплекс с многофункциональной спортивной инфраструктурой ...	5	7	08-07-2026
6	Сегодня мы будем рассказывать про отель Cosmos St. Petersburg Olympia ...	0	6.73	12-08-2026
7	В Республике Алтай сертифицирован первый отель по стандарту семейного туризма ...	1	6.37	27-07-2026
8	Кажется, я знаю, в какой гостинице остановлюсь в свою следующую ...	7	8	08-07-2026
9	#ЖЕ Продолжаю рассказывать о событиях июня. 8 июня у нас ...	5	6	10-07-2026
10	#ЖЕ Друзья, как оказалось я очень люблю путешествия пусть даже ...	0	8.39	03-08-2026

Классификация: Партнеры. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 0. Информативность: 8.36. Источник: vk.com.