Una febre que no baixa, una caiguda mentre fem una excursió, una picada, una ferida o un malestar que apareix durant les vacances. Quan sorgeix un problema de salut, és habitual pensar directament en les urgències d'un hospital. Tanmateix, aquesta no sempre és la millor opció.
El sistema sanitari públic de Catalunya disposa de diferents recursos perquè cada persona rebi l'atenció que necessita segons la gravetat del seu cas. Escollir el dispositiu adequat permet reduir els temps d'espera, evita desplaçaments innecessaris i ajuda els professionals sanitaris a prioritzar les emergències que poden posar en risc la vida dels pacients.
L'estiu és una època en què la demanda assistencial augmenta. Per això, fer un ús responsable dels recursos disponibles és una manera senzilla de contribuir al bon funcionament del sistema sanitari.
Imatge del Centre d'Emergències de Catalunya, on es gestiona el servei 061 Salut Respon GC
El primer pas: abans de desplaçar-te, truca al 061 Salut Respon
Si tens un problema de salut i no saps què has de fer, el primer recurs és el 061 Salut Respon.
És un servei disponible les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any, atès per professionals sanitaris que valoren cada situació i indiquen quin és el recurs més adequat.
EN FUNCIÓ DELS SÍMPTOMES, AL 061 ET PODEN...
Resoldre el dubte per telèfon amb consells sanitaris

Indicar-te si pots esperar per visitar-te al teu Centre d'Atenció Primària (CAP)

Derivar-te a un altre CAP o a un Centre d'Urgències d'Atenció Primària (CUAP)

Enviar un professional sanitari al domicili si és necessari

Activar una ambulància quan la situació ho requereixi
Una simple trucada pot evitar hores d'espera i desplaçaments innecessaris, a més de garantir que rebis l'atenció més adequada.
Durant l'horari habitual, el teu Centre d'Atenció Primària és el lloc on et resolen la majoria dels problemes de salut.
Molts CAP també ofereixen atenció continuada fora de l'horari habitual o durant els caps de setmana. Si tens assignat un centre amb aquest servei, també hi pots acudir quan et sorgeixi un problema de salut imprevist.
Què és un Centre d'Urgències d'Atenció Primària (CUAP) i quan hi has d'anar?Els Centres d'Urgències d'Atenció Primària (CUAP) són una alternativa a les urgències hospitalàries per als problemes urgents de baixa i mitjana complexitat.
La majoria estan oberts les 24 hores del dia, tots els dies de l'any, encara que en alguns territoris funcionen durant 12 hores.
A diferència d'un CAP convencional, els CUAP disposen de més recursos diagnòstics. Això permet diagnosticar i tractar moltes situacions sense necessitat d'anar a un hospital.
En aquests casos, l'atenció acostuma a ser més àgil que en un servei d'urgències hospitalàries, ja que als hospitals sempre tenen prioritat les persones amb risc vital.
Pots localitzar els centres d'atenció continuada i CUAP més propers al teu domicili aquí
Cercador de
Les urgències hospitalàries atenen les situacions més greus i complexes Francesc Domenech / Getty
Quan cal anar a les urgències d'un hospital?
Les urgències hospitalàries estan preparades per atendre les situacions més greus i complexes. Per aquest motiu, els pacients s'atenen segons la gravetat del seu estat i no per ordre d'arribada.
Els hospitals prioritzen els casos amb risc vital o que necessiten tractaments especialitzats immediats.
Com funciona la classificació de les urgències?
Quan una persona arriba a un servei d'urgències passa primer per un procés de classificació clínica (triatge), que determina la prioritat assistencial. Els cinc nivells són:
Risc vital immediat.
2EMERGÈNCIASituació d'alt risc que requereix atenció molt urgent.
3URGENTNecessita exploracions i valoració mèdica prioritària.
4MENYS URGENTRequereix exploració i diagnòstic, però sense risc immediat.
5NO URGENTEs podria atendre amb cita al CAP o en un dispositiu d'atenció primària.
Els nivells 4 i 5 representen moltes de les consultes que es poden resoldre al CAP o al CUAP, fet que contribueix a descongestionar les urgències hospitalàries.
I si és una emergència?
Si la situació posa en perill la vida d'una persona -com una pèrdua de coneixement, dificultat greu per respirar, dolor intens al pit, símptomes d'ictus, hemorràgies importants o un accident greu- cal trucar immediatament al 112.
En aquests casos, cada minut és important.
Tens dubtes sobre què has de fer?
Truca al 061 Salut Respon.
És un problema de salut habitual dins l'horari del teu CAP?
Ves al teu CAP.
El teu CAP està tancat però necessites atenció urgent?
Adreça't a un CAP amb atenció continuada o a un CUAP.
És una urgència molt greu o una emergència?
Ves a les urgències hospitalàries o truca directament al 112 si hi ha risc vital.
Escollir el recurs assistencial adequat t'ajuda a rebre una atenció més ràpida i permet que els serveis d'urgències hospitalàries continuïn disponibles per als pacients que necessiten una resposta immediata.
Aquest estiu, abans de desplaçar-te, recorda que tens a l'abast diferents recursos preparats per atendre't. Fer-ne un bon ús és una manera de cuidar la teva salut i també la de tota la comunitat.
Pots trobar més informació a:
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ¿Tienes una urgencia sanitaria? Elige bien dónde debes ir | 0 | 10 | 14-08-2026 |
| 2 | Baralles i drogues | 0 | 10 | 22-07-2026 |
| 3 | La selecció espanyola | 0 | 10 | 24-07-2026 |
| 4 | Els cartells no serveixen | 0 | 10 | 24-07-2026 |
| 5 | El calor extremo, emergencia de salud pública | 0 | 5 | 09-07-2026 |
| 6 | DEBATT: Vi nekar aldrig medborgare akut sjukvård | 0 | 10 | 24-07-2026 |
| 7 | A cry for help | 0 | 10 | 31-07-2026 |
| 8 | Australia: Budget Bites — Healthcare | 0 | 10 | 12-05-2026 |
| 9 | Incendios: algo se ha hecho mal | 0 | 10 | 28-07-2026 |
| 10 | Recuerdos de un superviviente del letal ‘torb’ | 0 | 11.76 | 31-07-2026 |