МОСКВА, 10 мая. /ТАСС/. Жители Москвы более 1,1 тыс. раз проконсультировались со специалистами центров госуслуг дистанционно с начала 2023 года. На видеоконсультациях можно узнать о порядке оформления свидетельства о рождении, пенсии, регистрации недвижимости, регистрации по месту жительства или пребывания, перерасчета коммунальных услуг, сообщается в среду на портале мэра Москвы.

"Сотрудники центров госуслуг провели почти 3 тыс. видеоконсультаций с февраля 2021 года после открытия возможности получать информацию напрямую от специалистов офисов. Вопросы, которые можно задать во время онлайн-встреч, касаются более чем 200 услуг, доступных в центрах "Мои документы". Специалисты рассказывают, как передать показания индивидуальных приборов учета, получить субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг, оформить загранпаспорт, ИНН, полис ОМС, СНИЛС, региональную социальную доплату к пенсии, отдельные социальные выплаты семьям с детьми, и о других значимых услугах. С начала 2023 года москвичи более 1,1 тыс. раз проконсультировались со специалистами центров дистанционно", - отмечается на портале.

Записаться на онлайн-прием можно с помощью сервиса "Запись на онлайн-консультации" на сайте. Для этого в каталоге услуг необходимо выбрать раздел "Документы", затем "Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате", а далее "Видеоконсультация в центрах госуслуг". Для более удобной записи в сервисе предусмотрена возможность выбора услуги, исходя из жизненной ситуации, которая возникла у заявителя. Контактные данные вносить вручную не потребуется: вся необходимая информация загрузится из личного кабинета. После завершения записи приглашение на видеоконсультацию с указанием даты и времени поступит в личный кабинет и на электронную почту заявителя. Продолжительность консультации - до 20 мин, доступное время - с 10:00 до 20:00.