СПб ГУП «Пассажиравтотранс», один из крупнейших автобусных пассажирских перевозчиков Северо-Запада России, перевёл личный кабинет водителя в формат чат-бота в мессенджере MAX с интеграцией в 1С:ERP. Разработку выполнила петербургская ИТ-компания ГК «СофтБаланс» – ИТ-партнёр для решения бизнес-задач в области учёта и управления с 1993 года. 

Через чат-бот водители получают информацию о предстоящих сменах и транспортных средствах, заполняют чек-листы автобусов, работают с путевыми листами, вызывают техническую помощь, фиксируют ДТП и оперативно связываются с подразделениями автобусного парка. Реализация личного кабинета водителя в чат-боте MAX стала оптимальным решением: мессенджер имеет сертификат Ready for Astra, подтверждающий совместимость и безопасность на ОС Astra Linux, и лицензию ФСТЭК России. Такой подход повышает мобильность персонала и прозрачность процессов.