Руководитель Исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов выступил на заседании Совета при Президенте России по стратегическому развитию и национальным проектам. Он рассказал о предложениях, которые, по мнению общественников, позволят эффективнее достигать национальных целей и одновременно избавят людей от ненужной бюрократии.

Одной из главных тем стала чрезмерная отчётная нагрузка на работников социальной сферы. По данным Народного фронта, учителя тратят на заполнение различных документов больше семи часов в неделю. Фактически целый рабочий день уходит не на детей и подготовку к занятиям, а на таблицы, справки и отчёты.

В качестве примера Михаил Кузнецов привёл пилотный проект Росатома, реализованный в семи регионах. Его результаты показали, что часть документов можно безболезненно отменить, а оставшуюся отчётность сократить и упростить.

Народный фронт предлагает регулярно пересматривать внутренние требования к отчётам, шире использовать автоматизацию и инструменты искусственного интеллекта. По расчётам общественников, такие меры могут высвободить до 275 тысяч условных ставок и сэкономить порядка 300 миллиардов рублей в год. Речь идёт прежде всего об отраслях, где главной задачей специалистов должна оставаться работа с людьми, а не обслуживание бюрократической системы.

Ещё одна инициатива касается жилищно-коммунального хозяйства. Сейчас гражданам нередко приходится самостоятельно доказывать, что горячей воды, отопления или электричества в доме не было либо коммунальная услуга предоставлялась ненадлежащего качества.

Народный фронт предлагает упростить подтверждение таких нарушений и автоматизировать перерасчёт платы. Если управляющая или ресурсоснабжающая организация располагает информацией об аварии и сроках отключения, человек не должен собирать справки, писать заявления и убеждать коммунальщиков вернуть ему деньги за услугу, которую он не получил.

Для Карелии, где жители регулярно сталкиваются с авариями на сетях, перебоями с водой и отоплением, такая система могла бы стать особенно востребованной. Однако её эффективность будет зависеть не только от технических решений, но и от того, насколько добросовестно коммунальные организации станут передавать сведения о происшествиях.

Отдельный блок предложений посвящён многодетным семьям. Для них предлагают ввести бесплатный проезд по платным автомобильным дорогам на наиболее востребованных направлениях, а многодетным матерям предоставить возможность бесплатно учиться в автошколах.

Автомобиль для большой семьи зачастую является не предметом роскоши, а необходимостью. Детей нужно отвозить в школу, детский сад, поликлинику и на занятия, поэтому получение водительских прав может заметно облегчить повседневную жизнь матери.

Народный фронт также обратил внимание на недостаточное взаимодействие между государственными ведомствами. Гражданин может подать заявление через портал Госуслуг, но затем его всё равно вызывают в учреждение и требуют принести бумажные документы, сведения из которых государственные органы способны получить самостоятельно.

Предлагается наладить полноценный электронный обмен информацией между ведомствами, чтобы дистанционная услуга действительно оказывалась дистанционно, а не превращалась в ещё один этап перед походом с папкой документов по чиновничьим кабинетам.

По итогам заседания Владимир Путин поручил Народному фронту контролировать динамику качества услуг и уровень удовлетворённости граждан работой социальной сферы при реализации национальных проектов.

Теперь главным вопросом становится практическое исполнение предложений. Сокращение отчётности, автоматический перерасчёт за отсутствующие коммунальные услуги и отказ от повторного сбора документов способны заметно облегчить жизнь миллионов людей. Но только при условии, что инициативы не утонут в новой отчётности о борьбе со старой бюрократией.

Подробнее о предложениях Народного фронта — в видео.