Привет всем! Изучаю тему автоматизации общения с клиентами и хочу понять реальную ситуацию у бизнесов.
Буду благодарен, если ответите на несколько вопросов:
1. Как сейчас организовано общение с клиентами у вас?

• 
  
• Менеджеры вручную отвечают
  
• Чат-боты с кнопками
  
• Что-то еще
  

2. С какими проблемами сталкиваетесь?

• 
  
• Клиенты уходят, пока ждут ответа
  
• Менеджеры не успевают
  
• Ночью/в выходные никто не отвечает
  
• Однотипные вопросы отнимают время
  
• Другое
  

3. Пробовали ли AI-ассистентов для общения с клиентами?

• 
  
• Если да — что понравилось/не понравилось?
  
• Если нет — что останавливает?
  

4. Что для вас критично в идеальном решении?

• 
  
• Цена
  
• Качество ответов
  
• Простота настройки
  
• Интеграция с CRM
  
• Что-то еще
  

Собираю обратную связь для понимания, какие решения действительно нужны рынку.

Если интересно, могу показать своего ai консультанта — ищу людей для тестирования и честной обратной связи. Пишите в личку или здесь.