L’ouvrier et l’employé « deviennent des O.S. de fait, dépendant de leur machine », constatait l’économiste Jean-Louis Missika, en mai 1976, au vu d’une grande étude de la CFDT sur les effets des nouvelles technologies.
Le central téléphonique de SVP, le 8 décembre 1977 à Paris. AFP
Menée auprès des syndicats de base de la CFDT, une enquête suivie de journées d’étude a été organisée il y a cinquante ans, sur le thème « Progrès techniques et conditions de travail ». Le colloque a été coorganisé par Jean-Louis Missika, alors jeune économiste, qui deviendra sociologue des médias et un élu (apparenté PS) au Conseil de Paris de 2008 à 2020 (il a été adjoint au maire dans plusieurs domaines).
Pendant huit heures, de jour ou de nuit, l’homme est seul, les yeux rivés à son tableau de commande. Il n’agit pas. Il surveille, prêt à intervenir en cas d’accident. Parfois un bouton à presser, sa seule tâche. Personne avec qui il pourrait échanger quelques mots. A l’extérieur, le bruit, la chaleu…

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