COMDI

Единое пространство для мероприятий

• Платформа
• Видеосъёмка, трансляции
• Продакшен мероприятий

Коротко

COMDI — это российская облачная платформа для управления мероприятиями, вебинаров, онлайн-совещаний и масштабных гибридных или виртуальных конференций, работающая с 2009 года. Сервис позволяет проводить трансляции и интерактивные сессии для аудитории от нескольких человек до 100 000+ участников прямо в браузере без установки стороннего ПО.

Единое пространство для мероприятий COMDI расширяет набор инструментов для организаторов событий. Новые инструменты помогают решить сразу три задачи: сохранить и повторно использовать контент мероприятий, оцифровать вовлечённость аудитории и избавить модераторов от рутинной работы с чатом. Рассказываем подробнее об этих обновлениях и о том, как их эффективно использовать в работе. 

Аналитика вовлечённости зрителей

Часто запись эфира на платформах технически привязана к конкретному мероприятию. Теперь в COMDI появился видеохостинг, где можно собирать видеозаписи событий в одном месте и превращать их в самостоятельный контент. Новый инструмент подходит для хранения контента, а также для публикации на сайте, в рассылках или на других внешних ресурсах.

Видеохостинг поддерживает 3 популярных формата — mp4, mov и avi. Платформа для онлайн-мероприятия автоматически обрабатывает файл, создаёт адаптивные версии в 1080p, 720p и 480p, генерирует готовую ссылку для просмотра, а также iframe-код для встраивания на сайт. В результате видео можно разместить одной ссылкой или встроить в любой ресурс без подключения сторонних сервисов и привязки к конкретному событию. 

Видеохостинг в интерфейсе COMDI

Так, ивент-маркетологи могут публиковать записи конференций и вебинаров прямо на сайте компании. Контент продолжает приносить заявки от целевой аудитории уже после завершения трансляции. Агентства по организации мероприятий получают возможность предлагать клиентам видеоархив как дополнительную услугу, а также копить записи для собственного портфолио.

Чтобы оценить интерес аудитории к мероприятию, недостаточно анализировать только число просмотров. Поэтому на платформе COMDI организаторы теперь могут получать статистику по активности зрителей.

Система автоматически фиксирует целевые действия: сообщения в чате, реакции, участие в опросах и квизах, лайки, глубину просмотра. В зависимости от активности пользователь попадает в одну из трёх категорий: «Наблюдатель», «Активный» или «Вовлечённый». В панели администратора доступна сводная диаграмма с аналитикой трансляции и детальная таблица со статистикой по каждому участнику, а полный отчёт легко выгрузить в Excel для более глубокого анализа.

Такой подход позволяет оценивать качество взаимодействия, выявлять лояльную аудиторию и сравнивать эффективность разных мероприятий между собой. Например, менеджеры по персоналу могут оценить, кто из сотрудников пассивно присутствует на онлайн-мероприятиях, а кто активно участвует в обсуждениях задач компании.

Статистика по активности участников на платформе COMDI

Чем крупнее мероприятие, тем сложнее вручную следить за тем, что участники пишут в общем чате. В COMDI задачу по обнаружению ненормативной лексики в медиаконтенте берёт на себя ИИ-модератор.

Система анализирует сообщения участников ещё до их публикации в общем чате. ИИ-модератор распознаёт ненормативную лексику, оскорбления и токсичные высказывания, а затем автоматически блокирует сообщения без участия человека. При этом остаётся возможность ручной модерации — скрыть или удалить нежелательное сообщение можно в любой момент.

ИИ-модератор ненормативной лексики в COMDI

ИИ-модератор позволяет поддерживать безопасную и профессиональную атмосферу на мероприятии любого масштаба. Функция будет полезна, например, на открытых линиях, а также во время конференций и вебинаров, где важно поддерживать имидж бренда вне зависимости от количества участников.

Понравился материал?

Поделитесь им с коллегами