Dans la catégorie des compagnies à bas coûts, AirAsia a conservé le titre de meilleure compagnie low cost au monde, devant Scoot et Vueling.

AirAsia détient cette distinction depuis 2010. Scoot a de son côté été désignée meilleure compagnie low cost long-courrier pour la sixième année consécutive, tandis que Vueling a obtenu le titre de meilleure compagnie low cost d’Europe et s’est classée troisième au niveau mondial dans cette catégorie.

Transavia figure à la 7e place du classement mondial des low cost.

Air Transat a remporté pour la huitième fois le titre de meilleure compagnie aérienne de loisirs au monde. Elle devance SunExpress, TUI Airways, Sun PhuQuoc Airways et Condor.

Qatar Airways, deuxième du classement mondial, a été désignée meilleure compagnie aérienne au monde en classe affaires, une distinction qu’elle reçoit pour la 13e fois. Elle a également remporté les titres de meilleur salon de classe affaires au monde, meilleure compagnie aérienne du Moyen-Orient et, pour la première fois, meilleur Wi-Fi à bord au monde.

Parmi les autres distinctions, Turkish Airlines a été désignée meilleure compagnie aérienne d’Europe, tandis que ANA All Nippon Airways, 4e du classement mondial, a remporté le titre de meilleurs services aéroportuaires au monde.