В этом году я впервые выступлю в качестве спикера на «Суровом Питерском SMM Форуме».
Для меня это особенное событие. Обычно я работаю с собственниками и командами медицинских клиник внутри проектов, а теперь смогу рассказать о своей практике более широкой профессиональной аудитории.
Тема моего выступления:
«Как через CJM, когорты и LTV сократить отток пациентов на 30–40% и увеличить пациентский капитал клиники».
Поговорим о том, почему многие клиники оценивают стоимость привлечения пациента, но не считают стоимость его потери. Покажу, как путь пациента связан с экономикой клиники, где возникают скрытые точки оттока и как их можно увидеть с помощью данных, а не предположений.
Буду рада встретиться с коллегами, руководителями клиник, маркетологами и всеми, кому интересна тема медицинского маркетинга и развития медицинского бизнеса.
Форум пройдет:
24–25 октября 2026 года
г. Санкт-Петербург, Cosmos Pribaltiyskaya Hotel
ул. Кораблестроителей, д. 14
До встречи со всеми!