Ну вы серьёзно?! 🤦‍♀️ Я сегодня хочу просто понять одну ...

Дата публикации: 01-10-2026 10:40:05

Ну вы серьёзно?! 🤦‍♀️
Я сегодня хочу просто понять одну вещь: зачем мы сами себе так усложняем жизнь?
Есть у детей Пушкинская карта. Отличная идея. Ребёнок может ходить на культурные мероприятия, пользоваться выделенными государством деньгами. Всё вроде бы прекрасно.
Но попробуйте просто перевыпустить эту карту после перехода в ВТБ.
И начинается…
Сначала нужно всё переоформить. Потом подтвердить данные. Потом выясняется, что ребёнку 16 лет, а нормальный доступ к банковскому приложению для него, мягко говоря, отдельная история.
В нашем случае из-за некорректных данных карту заблокировали.
Звоним в поддержку.
«Приезжайте в отделение. Ребёнок с паспортом и родитель с паспортом».
Хорошо. Приехали.
А на месте нам говорят:
«Нужно свидетельство о рождении».
🤦‍♀️
Ребёнку 16 лет.
ПАСПОРТ У НЕГО ЕСТЬ.
Его в 14 лет получили не для красоты.
И вот у меня вопрос: если в 14 лет государство говорит ребёнку «вот твой паспорт, ты теперь должен иметь документ, удостоверяющий твою личность», почему в 16 лет при решении обычного банковского вопроса мы снова достаём свидетельство о рождении?
Ладно.
Допустим.
Спрашивают: «А в вашем паспорте ребёнок указан?»
Нет.
Имею право не указывать.
Но тогда как подтвердить, что это моя дочь?
«Свидетельством о рождении».
А свидетельства с собой нет.
И тут я уже мысленно начинаю разговаривать с космосом. 😂
Потому что мы живём в век Госуслуг!
У меня есть подтверждённая учётная запись.
У меня там мои дети.
Есть вся информация.
Я говорю сотруднику:
«А Госуслуги вам не подходят? Там же видно, что это моя дочь».
Сотрудник ушла куда-то уточнять.
Вернулась.
В итоге нас приняли и вопрос решили.
И вот я вышла из банка и думаю:
А ЗАЧЕМ БЫЛ ВЕСЬ ЭТОТ КВЕСТ?
Почему нельзя сразу сделать нормальный понятный алгоритм?
Почему нельзя в поддержке сразу сказать:
«Вам нужно прийти с ребёнком, вот эти документы, вот эти подтверждения»?
Почему родитель должен приехать в отделение, узнать, что ему чего-то не хватает, потом ехать обратно, искать документы и снова проходить этот круг?
Я понимаю, что есть безопасность. Есть банковские правила. Есть персональные данные. Всё это важно.
Но, господи…
Можно сделать так, чтобы система была удобной для человека, а не человек всё время подстраивался под систему?
И самое интересное, что речь вообще не о каких-то сложных банковских операциях.
Ребёнку нужна Пушкинская карта.
ВСЁ.
Не ипотека.
Не кредит.
Не миллионный перевод.
Пушкинская карта.
А ощущение такое, будто мы пытаемся получить доступ к секретному архиву государства. 😂
И вот теперь мне реально интересно.
У кого ещё был такой квест с Пушкинской картой после перехода в ВТБ?
Расскажите, пожалуйста. Потому что, судя по всему, я не одна сегодня прошла этот уровень игры. 😅

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	Итоги сентября...🍁 Уже 10-й месяц года начался. Вы вообще в ...	0	6.08	01-10-2026
2	Да откуда же дети в 18 лет могут знать, чего ...	0	9.35	28-09-2026
3	......НА ЭКРАНЕ ✨ к/т "КОСМОС"..... ⬇⬇⬇ C 1 по 5 ...	0	14.76	29-09-2026
4	Я стараюсь не смотреть и не слушать новости, моя тревожка ...	0	5.29	29-09-2026
5	📚 Зачем ребёнку домашняя библиотека, если он пока не читает? ...	0	5.87	27-09-2026
6	Мы на одной волне. 🌊 Да. Я — тётя 36. ...	0	6.67	30-09-2026
7	Вскрываю карты. Пишу о том, что со мной сейчас происходит. ...	0	5.74	28-09-2026
8	День, когда банк открылся по-настоящему ✨ Привет, с вами [id208065000|Виктория ...	0	8.38	26-09-2026
9	Если сильно захотеть — можно и в космос полететь. 🪐 ...	0	6.32	27-09-2026

Классификация: . Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 9. Тональность: 0. Информативность: 7.78. Источник: vk.com.