Mit dem Auszug aus ihrer Dortmunder Wohnung schien für Celine Emanuelsson im August 2023 alles erledigt. Schlüssel übergeben, Zählerstände gemeldet, neue Wohnung bezogen. Nur eine Sache blieb zurück: Der Vertrag für die Wärmeversorgung beim Dortmunder Energieversorger DEW21 lief weiter.

Nach Recherchen der „Ruhr Nachrichten“ zahlte die 31-Jährige noch monatelang Abschläge – und bekam später zusätzlich eine Nachforderung für 2024.

Der kuriose Fall im Überblick:

Vor ihrem Auszug wandte sich Emanuelsson nach Angaben der Ruhr Nachrichten an DEW21. Dort habe man ihr mitgeteilt: „Die Abmeldung kann nur schriftlich vom Eigentümer erfolgen.“ Emanuelsson schickte daraufhin unter anderem ihr Übergabeprotokoll mit den Zählerständen an den Versorger und ging davon aus, dass damit alles Nötige getan sei.

Genau das bestreitet die LEG. Das Unternehmen erklärte gegenüber den Ruhr Nachrichten, nach seiner Vertragsauffassung habe die Mieterin ihren individuellen Wärmevertrag selbst beenden müssen. Einen Nachweis darüber, dass die LEG den Nutzerwechsel 2023 an DEW21 gemeldet habe, finde man in den Unterlagen nicht.

DEW21 wiederum sieht die Verantwortung beim Vermieter. Der Energieversorger erklärt, er sei für die korrekte Zuordnung der Verbrauchsdaten auf eine Meldung des Eigentümers angewiesen.

Nun prüft ein Anwalt, ob und gegen wen Ansprüche bestehen. Weitere Rechnungen für 2025 und 2026 drohen Emanuelsson immerhin nicht mehr: LEG und DEW21 beendeten ihr gemeinsames Vertragsmodell Ende 2024. Damit endete auch ihr Wärmeliefervertrag.