Разъяснение относится к тем, кто рассчитывался через сервисы «Яндекса» во время сбоя:

• организации и ИП, применяющие ККТ и принимающие оплату через сервисы «Яндекса»;

• самозанятые, работающие через платформы «Яндекса» — такси, доставку, маркетплейс и подобные.

На расчёты через другие кассы, приложения и площадки, не связанные с «Яндексом», эти правила не распространяются.

Из-за ограничений в работе инфраструктуры «Яндекса» часть пользователей не получила кассовые чеки по проведённым расчётам. ФНС сообщила, что после восстановления работы сервисов по таким расчётам чеки коррекции будут сформированы автоматически — в соответствии с 54-ФЗ. Организациям и ИП самим пробивать чеки за этот период не нужно.

Самозанятым, работающим через платформы «Яндекса», до 1 ноября 2026 года не рекомендовано самостоятельно формировать чеки в приложении «Мой налог» — это может привести к задвоению дохода, если «Яндекс» позже передаст чек автоматически.

Если к 1 ноября 2026 года «Яндекс» не передал чеки автоматически, самозанятые могут отразить доход в «Мой налог» самостоятельно — не позднее 9 ноября 2026 года.

Организациям и ИП в такой ситуации важно не пытаться вручную задублировать чеки, пока сервисы не восстановлены, а дождаться автоматического формирования чеков коррекции.

ФНС отдельно отметила: сбой в работе инфраструктуры «Яндекса» может быть признан форс-мажором. Это исключает административную ответственность за неприменение ККТ в период, когда расчёты не сопровождались чеком по независящим от продавца причинам.

Если при проверке или споре возникнет вопрос о расчёте без чека за время сбоя, можно сослаться на эти обстоятельства.

Полный текст изменений на сайте налоговой.

В своем Телеграм-канале публикую важные для бухгалтеров и предпринимателей изменения законодательства в день их выхода — подпишитесь, чтобы получать все изменения