Масштабный сбой в сервисах Яндекса в начале октября 2026 года был вызван физическим повреждением трех ключевых дата-центров. Это привело к аварийному режиму Yandex Cloud и нарушило работу десятков потребительских и корпоративных сервисов в России и за рубежом. Ситуация начала улучшаться с 11–12 октября, но часть функций все еще работает с перебоями.

8 октября в ЦОД в Сасово (Рязанская область) произошел пожар. Там были выведены из строя два главных суперкомпьютера — «Червоненкис» и «Ляпунов», которые использовались для обучения нейросетей.

9 октября часть серверов в калужском дата-центре получила повреждения, в том числе пострадал суперкомпьютер «Галушкин».

11 октября третий крупный центр во Владимире полностью остановился из‑за проблем с электропитанием. После этого Yandex Cloud перевели в аварийный режим.

Проблема затронула свыше 80 внутренних и партнерских платформ. В сервисах транспорта и логистики пользователи не могли вызвать такси или оформить доставку в приложениях «Яндекс Go» и «Яндекс Про». Водители и курьеры не видели заказы. Также были ограничения в прокате самокатов и каршеринге «Сити драйв».

Финансовые сервисы пострадали особенно сильно. Пользователи массово жаловались на перебои в работе «Яндекс Пэя» — были проблемы с доступом к кошелькам, картам и оплатам.

Умный дом и медиа работали нестабильно: голосовой помощник Алиса и колонки «Яндекс Станция» переставали выполнять сценарии или отвечали с задержкой. Были перебои в «Яндекс Музыке» и «Кинопоиске». Для сохранения общей устойчивости «Яндекс» временно ограничил функции на «Яндекс Диске»: отключил массовое скачивание файлов, папок и общих альбомов.

С конца дня 11 октября и в течение 12 октября наблюдалось постепенное восстановление. Базовые функции Поиска, Карт, Почты и Такси начали возвращаться. Одновременно техническая поддержка в приложениях работала с перебоями. Компания продолжает устранять последствия и восстанавливать полную работоспособность платформ.