Зрелость ИT-инфраструктуры определяется не размером бюджета и не набором технологий. Более точный признак — способность компании заранее понимать, какие сбои для неё критичны и где профилактика дешевле аварийного восстановления. О том, как переводить инфраструктурные решения с технического языка на язык бизнеса, рассказал директор сервисного департамента компании «ГИГАНТ Компьютерные системы» Владимир Кудряшов.