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Cambios en los viajes del IMSERSO: "Han desmantelado un servicio social clave para personas mayores, muchas de entornos rurales, y también colectivos vulnerables"
Дата публикации: 06-07-2026 04:25:00
El Gobierno ha confirmado una modificación sustancial en la gestión de los viajes del Imserso que entrará en vigor en la temporada 2026/2027. A partir de entonces, el Ministerio de Derechos Sociales suprimirá la opción de reservar y gestionar las plazas directamente a través de los ayuntamientos, una medida que ha generado una fuerte controversia. Este cambio fue analizado en el programa 'La Linterna' de COPE, donde el comunicador Ángel Expósito y el periodista económico Iván Alonso abordaron las consecuencias de esta decisión.La nueva directriz establece que la gestión de las 13.000 plazas que hasta ahora dependían de los consistorios pasará a manos de las agencias de viajes. Esto obliga a los beneficiarios a realizar sus reservas por internet o a desplazarse a una de estas agencias, eliminando un canal de proximidad que ha funcionado durante casi cuatro décadas. La decisión ha sido calificada como el desmantelamiento de "un servicio social clave, sobre todo para las personas mayores, muchas de entornos rurales, y también colectivos vulnerables".La polémica medida ha desatado una ola de indignación entre jubilados y municipios, que denuncian el fin de un soporte vital para los mayores de la España rural y personas afectadas por la brecha digital. Hasta ahora, numerosos ayuntamientos, especialmente en pequeños municipios, ofrecían asistencia presencial para tramitar las reservas. La eliminación de este canal obliga a los usuarios a depender de internet, donde se pueden encontrar opciones como la tarifa plana de 50 euros para pensiones bajas, o a visitar agencias autorizadas.Las principales organizaciones locales y colectivos de mayores argumentan que la medida acentúa la brecha digital, ya que muchos ancianos no tienen competencias para gestionar reservas online. Además, aísla al entorno rural, donde no siempre hay agencias de viajes cercanas, y desprotege a los más vulnerables al eliminar los servicios sociales de proximidad que garantizaban la equidad. El Gobierno tomó la decisión de forma unilateral, sin consultar con las entidades locales ni con la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP).Desde el Ejecutivo se defiende que el cambio de modelo "permite avanzar hacia otro más homogéneo, evitando diferencias territoriales derivadas de la existencia de cupos vinculados a convenios legales". Aseguran, además, que se "garantiza un acceso en condiciones de igualdad para todas las personas", independientemente de su lugar de residencia o de la sorprendente edad a la que se puede empezar a viajar con el Imserso.A pesar de la eliminación del canal municipal, el programa sigue activo para la nueva temporada con un total de 879.213 plazas disponibles. Las alternativas para gestionar las reservas son la contratación directa en las páginas web oficiales de los operadores acreditados o acudir presencialmente a las agencias de viajes privadas autorizadas para comercializar los lotes del Imserso. Estas opciones se suman a otras iniciativas locales como los viajes gratis para mayores que ofrece la Diputación de Málaga.Como medida de apoyo, algunos municipios han decidido habilitar de forma voluntaria a su personal de Servicios Sociales para ayudar a los nuevos usuarios con la solicitud inicial, aunque sea fuera del convenio oficial ya extinguido. Para cualquier consulta o incidencia, el Imserso mantiene operativos su teléfono de atención (912 66 77 13) y el correo electrónico buzon@imserso.es.
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El Gobierno ha confirmado una modificación sustancial en la gestión de los viajes del Imserso que entrará en vigor en la temporada 2026/2027. A partir de entonces, el Ministerio de Derechos Sociales suprimirá la opción de reservar y gestionar las plazas directamente a través de los ayuntamientos, una medida que ha generado una fuerte controversia. Este cambio fue analizado en el programa 'La Linterna' de COPE, donde el comunicador Ángel Expósito y el periodista económico Iván Alonso abordaron las consecuencias de esta decisión.
La nueva directriz establece que la gestión de las 13.000 plazas que hasta ahora dependían de los consistorios pasará a manos de las agencias de viajes. Esto obliga a los beneficiarios a realizar sus reservas por internet o a desplazarse a una de estas agencias, eliminando un canal de proximidad que ha funcionado durante casi cuatro décadas. La decisión ha sido calificada como el desmantelamiento de "un servicio social clave, sobre todo para las personas mayores, muchas de entornos rurales, y también colectivos vulnerables".
Han desmantelado un servicio social clave para personas mayores, muchas de entornos rurales, y también colectivos vulnerables"
EFE
El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez
El motivo de la queja
La polémica medida ha desatado una ola de indignación entre jubilados y municipios, que denuncian el fin de un soporte vital para los mayores de la España rural y personas afectadas por la brecha digital. Hasta ahora, numerosos ayuntamientos, especialmente en pequeños municipios, ofrecían asistencia presencial para tramitar las reservas. La eliminación de este canal obliga a los usuarios a depender de internet, donde se pueden encontrar opciones como la tarifa plana de 50 euros para pensiones bajas, o a visitar agencias autorizadas.
Las principales organizaciones locales y colectivos de mayores argumentan que la medida acentúa la brecha digital, ya que muchos ancianos no tienen competencias para gestionar reservas online. Además, aísla al entorno rural, donde no siempre hay agencias de viajes cercanas, y desprotege a los más vulnerables al eliminar los servicios sociales de proximidad que garantizaban la equidad. El Gobierno tomó la decisión de forma unilateral, sin consultar con las entidades locales ni con la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP).
Desde el Ejecutivo se defiende que el cambio de modelo "permite avanzar hacia otro más homogéneo, evitando diferencias territoriales derivadas de la existencia de cupos vinculados a convenios legales". Aseguran, además, que se "garantiza un acceso en condiciones de igualdad para todas las personas", independientemente de su lugar de residencia o de la sorprendente edad a la que se puede empezar a viajar con el Imserso.
EFE
Dos jubiladas pasan por delante de una agencia de viajes donde anuncia viajes del Imserso
Vías alternativas para tramitar los viajes
A pesar de la eliminación del canal municipal, el programa sigue activo para la nueva temporada con un total de 879.213 plazas disponibles. Las alternativas para gestionar las reservas son la contratación directa en las páginas web oficiales de los operadores acreditados o acudir presencialmente a las agencias de viajes privadas autorizadas para comercializar los lotes del Imserso. Estas opciones se suman a otras iniciativas locales como los viajes gratis para mayores que ofrece la Diputación de Málaga.
Como medida de apoyo, algunos municipios han decidido habilitar de forma voluntaria a su personal de Servicios Sociales para ayudar a los nuevos usuarios con la solicitud inicial, aunque sea fuera del convenio oficial ya extinguido. Para cualquier consulta o incidencia, el Imserso mantiene operativos su teléfono de atención (912 66 77 13) y el correo electrónico buzon@imserso.es.
Este texto ha sido elaborado por el equipo editorial con la asistencia de herramientas de IA.
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