Руководитель отделения Банка России в регионе Евгений Овечкин сообщил, что за три месяца 2025 года регулятору поступило четыре жалобы по поводу ОСАГО
Руководитель отделения Банка России в регионе Евгений Овечкин сообщил, что за три месяца 2025 года регулятору поступило четыре жалобы по поводу ОСАГО
МЕЛИТОПОЛЬ, 26 мая. /ТАСС/. Банк России не зафиксировал роста жалоб на нехватку полисов ОСАГО и серьезных проблем с их оформлением в Запорожской области в I квартале 2025 года. Об этом сообщили ТАСС в отделении по Запорожской области Банка России.
С 1 января этого года ОСАГО стало обязательным для водителей четырех регионов Донбасса и Новороссии.
"Значительного роста жалоб на нехватку полисов или проблемы с оформлением мы не фиксируем. В первом квартале жители сообщали о точечных сложностях, например, качестве облуживания и навязывании дополнительных услуг. В то же время жалоб на неверное применение коэффициента бонус-малус или отказах возмещать выплаты по ОСАГО не поступало", - сказал руководитель отделения Банка России в Запорожской области Евгений Овечкин.
По его словам, за три месяца 2025 года в Банк России поступило четыре жалобы по поводу ОСАГО в Запорожской области.
Всего же жители региона направили регулятору 39 жалоб за I квартал 2025 года. Это почти в шесть раз больше, чем за тот же период 2024 года, отметили в организации. Больше всего обращений связано с работой банков. В этой категории рост наиболее заметный - 26 после пяти в первом квартале прошлого года, рассказали в запорожском отделении.
Так, запорожцы сообщали о ненадлежащем информировании при оформлении автокредитов и отказе возвращать деньги за дополнительные услуги. Кроме того, стали поступать жалобы на блокировку счетов и переводов. В Банке России пояснили, что это связано с новой нормой, появившейся в июле прошлого года для защиты граждан от мошенников. Банки обязаны на два дня приостанавливать подозрительные операции, по этой причине рост жалоб произошел по всей стране.
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ЦБ пояснил, что нельзя отказывать в продаже е-ОСАГО из-за иностранных водительских прав | 0 | 0 | 09-12-2020 |
| 2 | ЦБ проанализирует рост продаж ОСАГО у отдельных страховщиков | 0 | 0 | 22-11-2018 |
| 3 | ЦБ зафиксировал практически двукратное сокращение жалоб по ОСАГО | 0 | 0 | 24-07-2019 |
| 4 | В ЦБ рассказали о получении тысяч жалоб на инвестстрахование жизни | 0 | 0 | 19-10-2018 |
| 5 | ЦБ допускает исключение из законопроекта Минфина норм о повышении лимитов и сроков ОСАГО | 0 | 0 | 04-12-2018 |
| 6 | ЦБ РФ фиксирует рост числа отказов автомобилистов от покупки ОСАГО | 0 | 0 | 29-11-2018 |
| 7 | ЦБ не обсуждает отдельных условий по кредитным страховкам для непривитых граждан | 0 | 0 | 29-12-2021 |
| 8 | "Известия": ЦБ выявил нарушения у половины страховщиков по итогам контрольных закупок | 0 | 0 | 18-07-2019 |
| 9 | ЦБ готов рассмотреть введение 15-дневных полисов ОСАГО | 0 | 0 | 12-02-2019 |
| 10 | ЦБ готов рассмотреть вопрос введения видеофиксации процесса продажи ОСАГО | 0 | 0 | 13-09-2018 |