Десятилетняя Арина из Омска, у которой даже еще нет паспорта, годами получает навешанные чужие долги из-за СНИЛС — от коммунальных квитанций с Камчатки до исполнительных сборов из Белгорода. Сумма «наследия», осевшего на детском номере, превысила 10 миллионов рублей. АиФ в Омске вот уже третий год помогает матери девочки восстановить справедливость, а на протяжении всего этого времени на школьницу сыпятся новые чужие долги.

Ситуация дошла до уполномоченного по правам ребёнка в РФ Марии Львовой‑Беловой, которая заявила, что такие сбои должны устраняться мгновенно, а дети не должны становиться заложниками ошибок системы. Однако Мария Гавриленко, мама Арины, уже не надеется на скорое чудо.

Подробности этой истории — в материале omsk.aif.ru.

Обращение зарегистрировано

Ситуация с долгами 10-летней Арины из Омска до сих пор стоит на одном месте. Мария Гавриленко должна была 10 июля быть в аппарате президента, чтобы вопрос взяли на контроль.

В начале этого года семья уже была в столице. Фото: Из личного архивa/ Мария Гавриленко

Но на этот раз Мария не смогла прилететь в Москву: для обычной семьи частые поездки в столицу — серьёзная нагрузка. Деньги на дорогу, проживание, еду найти каждый месяц непросто, а ребёнка приходится либо оставлять с кем‑то, либо брать с собой — и это дополнительные траты.

«Письменное обращение в аппарате президента зарегистрировано. Моё заявление принято специалистами. Я надеюсь, что в ближайшее время вновь будут назначены проверки, как было в прошлом году, после того как побывали в аппарате президента. Надеюсь, что ситуация будет взята на контроль и решена», — говорит Мария Гавриленко.

Опять долги

А пока продолжается бюррократическая волокита, на девочку сыпятся новые долги. В июне этого года появились более 20 новых начислений из Белгородской области. Прокуратура региона, изучив ситуацию, невозмутимо констатировала: «Техническая ошибка» — и отказалась идти в суд защищать ребёнка.

Сумма чужих долгов, которые привязали к СНИЛС омской школьницы (при этом девочка никогда не была в Белгородской области), уже превысила 2,7 миллиона рублей. А за всё время этой изматывающей борьбы общая цифра чужих обязательств, по подсчётам семьи, перешагнула отметку в 10 миллионов рублей — и это при том, что Мария сумела добиться отмены более чем 200 исполнительных производств из самых разных регионах страны.

Кошмар, который длится годами

Всё началось, когда Арине едва исполнилось три года: на детский СНИЛС «прилетел» просроченный коммунальный платёж с Камчатки. Мария тогда отменила долг и удалила номер дочери из «Госуслуг». Но система, похоже, только разминалась. В мае 2024 года, когда Арина училась в первом классе, при регистрации на образовательной платформе в учётной записи девочки за двое суток появились 35 долгов на 740 тысяч рублей.

Именно тогда Мария поняла: в одиночку не справиться. На помощь пришли журналисты omsk.aif.ru. С самого начала долговой эпопеи корреспонденты были на связи с Марией, освещали историю, отправляли запросы в ведомства.

К концу второго класса счётчик чужих обязательств перевалил за 89 пунктов, исполнительские сборы — за полмиллиона, а общая сумма приблизилась к 8 миллионам. И каждый раз, когда история попадала в СМИ, долги исчезали с экрана, чтобы через пару недель воскреснуть.

Когда началась эту история, Арина пошла в первый класс. Фото: Из личного архивa/ Мария Гавриленко

Кто вписал номер ребёнка в чужие документы?

Разгадка оказалась до обидного простой. Первопроходцем в использовании детского СНИЛС стал сам пристав. Вместо того чтобы вернуть заявление взыскателю из-за отсутствия второго документа должника, он небрежно вписало номер Арины в графу «дополнительный идентификатор должника». Этот жест, словно сигнал к атаке, вдохновил кредиторов: если система приняла номер, почему бы не прицепить к нему свои требования?

Попытки решить проблему на корню — через замену номера — натыкаются на железобетонную формулировку: СНИЛС выдаётся раз в жизни. То есть ошибка, допущенная в базе, продолжает жить вместе с ребёнком, копируя и размножая долги.

Мария не опускает руки, хотя каждый новый отказ бьёт по нервам. Её цель — не просто очистить имя дочери, но и сделать так, чтобы в будущем эта ситуация не повторилась.

«Если удастся заменить СНИЛС, старый номер, конечно, останется в базе. Но хотя бы перестанут приходить эти бесконечные начисления. Иначе получается, что из десяти лет жизни Арины семь мы тратим на борьбу с призраками чужих долгов. А что будет, когда она вырастет? Пойдёт оформлять ипотеку — а ей в ответ: „У вас задолженность в Мытищах за 2023 год“. И попробуй докажи, что в тот момент ты ещё в песочнице играла», — говорит Мария.

Надежда есть?

Семья до сих пор надеется на реальное вмешательство. Уполномоченная при президенте РФ по правам ребёнка Мария Львова‑Белова заявила, что любые сбои в государственных информационных системах, затрагивающие ребёнка, должны устраняться сразу.

«Ни один ребёнок не должен становиться заложником сбоев в работе государственных систем, а семьи — нести последствия чужих ошибок», — подчеркнула она.

Для Марии и Арины это не просто слова, а шанс, что история, начавшаяся, когда девочка ещё не умела читать и писать, наконец получит не очередную отписку, а реальное решение.

Редакция omsk.aif.ru следит за развитием этой истории и помогает Марии избавить дочь от чужих долгов и подарить ей спокойное детство.