Главные документы во время отдыха ежегодно теряет примерно четверть россиян. Рассказываем, что делать, если в России или за границей пропали паспорт, банковская карта или права
Так что проблему пропавших документов решили давно, и существует инструкция, как надо действовать, если неприятность случилась в России или во время отдыха в другой стране.
С чего начать, если документы найти не удалось? Первый шаг - ответить себе на вопрос: а вы все проверили? Прежде чем бежать в полицию или звонить в банк, нужно спокойно проверить сумку, карманы, номер отеля, автомобиль, пляжное место, кафе, такси. Не лишне позвонить в отель, ресторан, службу такси, аэропорт или вокзал. Но если есть подозрение на кражу - обратиться в полицию.
Если паспорт не нашли, а он пропал в российском городе, то надо идти в ближайшее отделение полиции. Неважно, потерян главный документ или украден, надо лично подать заявление в ближайшее отделение полиции о выдаче нового документа. В отделении гражданину на руки выдадут документ о приеме просьбы. А еще выдадут справку, по которой можно улететь самолетом или уехать поездом домой. Но попасть на борт или вагон с такой справкой не всегда получится - это зависит от перевозчика. Не все перевозчики соглашаются на поездку пассажира по полицейской справке. Это придется уточнять, и лучше это сделать не на вокзале или в аэропорту, а навести справки заранее.

Фото: iStock
Первый шаг - дойти до ближайшего отделения местной полиции. И неважно, украден документ или потерян. Взять у полиции подтверждение обращения к ним. Второй шаг - обратиться в посольство или ближайшее консульство России. Там помогут оформить свидетельство на возвращение домой. Еще не забыть подготовить фотографии и документы, подтверждающие личность.
На сайте МИДа есть специальный сервис, через который можно подготовить комплект документов для оформления свидетельства на возвращение домой из-за рубежа при утерянных документах. Потом надо распечатать этот комплект для предоставления в консульство. В комплект могут входить копии паспортов - заграничного и внутреннего, права, бронь отеля, билеты, полицейский протокол и фотографии. Точный список документов желательно проверить на сайте консульства, куда планируете идти. Могут быть незначительные расхождения.
Главное - восстановить водительское удостоверение можно в любом подразделении ГАИ. Для этого потребуется только паспорт. Медицинская справка не нужна.

Фото: Константин Завражин/РГ
Главное, как можно быстрее заблокировать карту и проверить последние операции по ней. Следующий шаг - связаться с банком и оспорить незнакомые списания, если таковые есть. Попросить банк о выпуске виртуальной карты, если подобные есть в банке. Важно - оставить доступ к деньгам через переводы или доверенное лицо.
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | В РСТ рассказали, что делать при потере загранпаспорта за рубежом | 0 | 5 | 30-06-2026 |
| 2 | Власти почти половины регионов России ввели ограничения на передвижение по улице | 0 | 0 | 14-04-2020 |
| 3 | Более 5 тысяч «забытых» документов выдано москвичам в 2025 году | 0 | 5 | 30-12-2025 |
| 4 | Более 5 тысяч «забытых» документов выдано москвичам в 2025 году | 0 | 5 | 30-12-2025 |
| 5 | Россиянам рассказали, как найти забытые в поезде вещи и документы | 0 | 5 | 04-07-2026 |
| 6 | На участке в Омской области потеряли все бюллетени из-за перевернувшейся полки в сейфе | 0 | 0 | 13-09-2020 |
| 7 | Россиянам рассказали, что делать в случае потери трудовой книжки | 0 | 5 | 09-07-2026 |
| 8 | Что делать, если ваш ребенок пропал? | 0 | 0 | 13-08-2019 |
| 9 | «Отели не возвращают деньги за отмененный отпуск»: юрист объяснил, как забрать свои средства, если планы изменились | 0 | 7 | 06-07-2026 |