Райффайзенбанк внедрил речевую аналитику ЦРТ для оптимизации дистанционного обслуживания

Дата публикации: 02-12-2020 08:10:00

Использование речевой аналитики группы ЦРТ позволяет оптимизировать процесс обработки сервисных обращений, выявлять болевые точки в диалогах и оперативно реагировать на рост обращений по определенным тематикам

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	Речевая аналитика группы ЦРТ повысит эффективность отдела продаж группы "Самолет"	0	0	21-12-2020
2	ИИ-трансформация: «Ростелеком Контакт-центр» удвоил точность распознавания речи	7	8	06-04-2026
3	ИИ на линии: Сбербанк автоматизировал рассмотрение более 65% клиентских обращений	5	7	15-06-2026
4	«Наносемантика» внедрила речевые технологии в антифрод-систему АКБ «Энергобанк»	5	7	23-06-2026
5	«Наносемантика» внедрила речевые технологии в антифрод-систему АКБ «Энергобанк»	5	7	23-06-2026
6	Когда чат-боты есть у всех: что станет новым преимуществом в клиентском сервисе	0	7	01-01-1970
7	Эксперт: модернизация инфраструктуры и цифровизация позволят банкам пройти кризис	0	0	14-07-2020
8	«Свой Банк» перешел на единую омниканальную платформу CraftTalk для клиентских коммуникаций	0	5	07-07-2026
9	"Известия": приложение "Ростелекома" позволит банкам удаленно идентифицировать клиентов	0	0	13-09-2018
10	Группа ЦРТ разработала для чат-бота метро Москвы "Александры" голос на основе нейросетей	0	0	23-05-2025

Классификация: Партнеры. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 0. Информативность: 0. Источник: tass.ru..