Учёные из нескольких нидерландских университетов оценивали, какие эмоции испытывает собака, задействованная в сфере оказания услуг — например, в канистерапии, образовании и коучинге с участием животных. В исследовании приняли участие 63 собаки и 30 проводников из организации Dog-Assisted Services. Всего было проведено 837 сеансов.

Оказалось, что на эмоции животных влияют их возраст, пол и опыт, а также обстоятельства сеанса, характеристики проводника и клиента. Например, менее игривые пожилые собаки испытывали положительные эмоции в терапевтической деятельности, а вот коучинг им не очень нравился.

Молодые собаки были более неуверенными и возбуждёнными во время образовательных сессий. Также животные разного возраста испытывали напряжение при взаимодействии с незнакомыми проводниками и детьми.

«Эта вариативность подчёркивает важность индивидуальных подходов к услугам с использованием животных, учитывающих контекст, при которых тщательно подбираются собаки, регулируется нагрузка, структура сеанса и преемственность в работе специалистов, чтобы поддерживать положительные эмоциональные состояния и постоянную вовлечённость», — резюмировали учёные.

Другая группа нидерландских исследователей выяснила, что общение с котами не спасает от стресса, а иногда и вовсе ухудшает самочувствие человека.