La Junta de Andalucía ha puesto en marcha un canal extraordinario de atención para los andaluces afectados por los terremotos registrados en Venezuela. El objetivo es ayudar en la localización de personas, la atención a las familias y la coordinación con las autoridades venezolanas así como del Ministerio español de Asuntos Exteriores.

Para ello se han habilitado dos canales exclusivos de contacto. Uno es por teléfono, a través del número 0034 616870143 y el otro es por correo electrónico en la dirección andaluciaconvenezuela@juntadeandalucia.es.

¿Quién debe contactar?

Según indican desde la Junta, se ruega utilizar estos canales únicamente en los siguientes supuestos:

1. Andaluces que se encuentren en las zonas afectadas y necesiten comunicar su situación o solicitar asistencia.

2. Familiares de ciudadanos andaluces que no hayan podido contactar con ellos y desconozcan su estado o paradero.

3. Familiares o personas allegadas que dispongan de información relevante sobre ciudadanos andaluces afectados.

Información que debe facilitarse

Para agilizar las gestiones, se recomienda recabar y aportar, en la medida de lo posible:

1.- Nombre y apellidos de la persona afectada.

2.- Fecha de nacimiento.

3.- Municipio andaluz de procedencia.

4.- Lugar donde se encontraba en Venezuela.

5.- Teléfono y correo electrónico de contacto.

6.- Última comunicación mantenida y fecha de la misma.

7.- Cualquier otra información que pueda facilitar su localización.

Protocolo de actuación

Una vez recibida la comunicación, la Junta de Andalucía:

1.- Registrará cada caso de forma individualizada.

2.- Mantendrá contacto directo con la persona o la familia.

3.- Coordinará las actuaciones con el Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación, la Embajada de España y el Consulado General correspondiente, así como con el resto de autoridades competentes.

4.- Facilitará información actualizada a las familias conforme vaya siendo confirmada por los canales oficiales.

La Junta de Andalucía hace un llamamiento a utilizar estos canales con responsabilidad y exclusivamente para situaciones relacionadas con esta emergencia, evitando la difusión de información no contrastada.