Ozon: почему россияне предпочитают ПВЗ постаматам и курьерской доставке

Дата публикации: 15-07-2026 07:21:00

Ozon узнал, почему россияне предпочитают ПВЗ постаматам и курьерской доставке
Чтобы забрать онлайн-заказ сегодня...

Основное содержимое страницы с новостью.

Ozon узнал, почему россияне предпочитают ПВЗ постаматам и курьерской доставке

Чтобы забрать онлайн-заказ сегодня покупателю не обязательно идти в пункт выдачи — по данным Ozon, около 65% клиентов хотя бы раз пользовались услугами курьера или постаматами. При этом приходить за покупками именно в ПВЗ выбирают 92% россиян, в то время как курьерской доставкой чаще пользуются только 3%, а постаматами – всего 4%. Об этом CNews сообщили представители Ozon.

Больше, чем рутина: почему россияне выбирают поход в ПВЗ

По данным Ozon, 42% опрошенных чувствуют праздничное настроение, когда идут в ПВЗ за особенно долгожданной покупкой, а почти каждый третий респондент (32%) называет любой поход в пункт выдачи заказа «маленьким событием». Наиболее ярко такой настрой проявляется у молодых людей — почти 40% покупателей от 18 до 25 лет с особым удовольствием идут за своим заказом именно в пункт выдачи.

При этом 67% респондентов согласны с тем, что ПВЗ — не просто пункт выдачи, а место, куда действительно приятно зайти. 31% признаются, что находясь в ПВЗ, испытывают предвкушение, радость и интерес, а еще 31% — спокойствие и удовлетворение от того, что полностью контролируют процесс получения товара.

Бонусы к хорошему настроению

Помимо положительных эмоций, выбор в пользу самостоятельного похода в пункты выдачи покупатели объясняют их удобным расположением — рядом с домом, работой или учебой (70%), а также возможностью уделить достаточное количество времени проверке или примерке заказа (63%). Внимательно рассмотреть товар и без спешки удостовериться в его качестве — одно из самых важный условий покупки для большинства (70%) респондентов.

Все номера журналов CNews стали доступны в библиотеке им. Ленина

Среди других причин —- возможность оформить отказ на месте (57%), совместить поход в ПВЗ с прогулкой или личными делами (38%), а также получить заказ быстро и в комфортных условиях — уютной примерочной с удобными зеркалами (24%). При этом, каждый третий респондент отметил, что прийти в ПВЗ самому проще, чем подстраивать свое расписание под время ожидания курьера.

Курьерскую доставку абсолютное большинство (71%) выбирает в случае, когда заказывают особенно тяжелый и габаритный товар, а постамат — если заказ не требует проверки (53%) или такая точка выдачи находится ближе, чем ПВЗ (49%).

• Подобрать оптимальный виртуальный сервер VPS/VDS на ИТ-маркетплейсе CNewsMarket

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	Ozon: почему россияне предпочитают ПВЗ постаматам и курьерской доставке	0	5	15-07-2026
2	Ozon отменил бесплатную доставку товаров	0	0	04-02-2019
3	Исследование: россияне считают, что ПВЗ улучшают инфраструктуру жилых районов	0	0	23-05-2025
4	«Ozon Доставка» стала доступна для всех предпринимателей	0	5	16-07-2026
5	«Ozon Доставка» стала доступна для всех предпринимателей	0	5	16-07-2026
6	Любопытно, как скоро перевозчики начнут требовать поднять плату за проезд ...	-3	5	12-07-2026
7	"Известия": "Почту России" предложили использовать для доставки рецептурных препаратов	0	0	16-02-2021
8	Ozon запустил логистический центр в Ленинградской области	0	5	29-06-2026
9	"Ведомости": Ozon и "Яндекс.Маркет" откроют крупные распределительные центры в Подмосковье	0	0	05-02-2019
10	Эксперты: россияне покупают товары с низким содержанием жиров и сахара на 30% чаще	0	0	02-09-2019

Классификация: Мнения. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 0. Информативность: 0. Источник: open.cnews.ru.