Размер штрафов составляет от 100 до 10 тыс. дирхамов (примерно от 24 до 2380 евро) в зависимости от характера нарушения.

Наиболее распространенные нарушения, за которые предусмотрен штраф 200 дирхамов, включают проезд без действительного билета, использование льготного билета без права на льготу, проезд в вагоне более высокого класса, чем указан в билете, нахождение в запрещенных местах, мусор, размещение ног на сиденьях, отказ покинуть платформу после прибытия поезда, несоблюдение требований персонала и провоз запрещенных предметов.

Штраф 500 дирхамов предусмотрен за курение и использование электронных сигарет в запрещенных местах, нарушение общественного порядка, угрозы, оскорбительное поведение, чрезмерный шум, плевки, а также за коммерческую фото- и видеосъемку без письменного разрешения перевозчика. К этой же категории относятся действия, способные вызвать задержку движения поездов, попытки посадки или высадки во время движения состава и нарушения, связанные с запрещенными веществами.

За наиболее серьезные нарушения предусмотрен штраф 5 тыс. дирхамов. Он применяется за блокировку или попытку открытия дверей поезда, необоснованное использование аварийного оборудования, повреждение аварийных тормозов, огнетушителей и сигнализации, проникновение на железнодорожную инфраструктуру без разрешения, бросание предметов в поезд или из него, использование аварийных выходов без необходимости, вандализм и нанесение граффити.

Etihad Rail также оставляет за собой право отказать пассажиру в перевозке, снять его с поезда или передать информацию правоохранительным органам в случае нарушения правил. Основанием могут стать отказ пройти досмотр, агрессивное поведение, игнорирование требований персонала, провоз запрещенных предметов или создание угрозы безопасности. При этом стоимость билета в подобных случаях не возвращается.

Компания получила право проводить выборочные проверки пассажиров и багажа на станциях. Пассажиры обязаны предъявлять билеты по требованию сотрудников и соблюдать инструкции персонала.

Правила также определяют порядок действий при нарушении графика движения. Если отправление задерживается более чем на 30 минут, пассажир может бесплатно перенести поездку на другой рейс или получить полный возврат стоимости билета. В случае отмены поезда перевозчик предложит альтернативный рейс либо другой способ доставки до пункта назначения.

Первый пассажирский маршрут Абу-Даби — Фуджейра был открыт 30 июня 2026 года. Время в пути составляет 1 час 45 минут. До конца марта 2027 года Etihad Rail планирует поэтапно открыть новые станции, в том числе в Дубае, Аль-Даиде, Аль-Дафре и Шардже.

Автор: Анна Каренина