• Aldi Nord i Aldi Süd deklarują, że stawiają na niskie ceny dostępne dla wszystkich klientów
• Sieci krytykują aplikacje lojalnościowe, kupony i zniżki wymagające aktywacji
• Zdaniem Aldi osoby bez smartfona lub niekorzystające z aplikacji mogą płacić więcej za te same produkty
• Dyskonty podkreślają prosty model zakupów, ograniczony asortyment i duży udział marek własnych

Aldi Nord i Aldi Süd ogłosiły, że chcą mocniej podkreślać różnicę między swoim modelem sprzedaży a konkurencją opartą na aplikacjach lojalnościowych i promocjach aktywowanych cyfrowo.

Niemieckie sieci dyskontowe przekonują, że ich celem jest oferowanie najlepszych cen dla wszystkich klientów, a nie tylko dla osób korzystających z aplikacji, kuponów lub specjalnych programów.

"W czasach, gdy wszystko staje się coraz bardziej skomplikowane, prostota jest ważniejsza niż kiedykolwiek. I właśnie na tym opiera się nasz model biznesowy. Nie trzeba aktywować, szukać ani odblokowywać ceny Aldi. Obowiązuje ona wszystkich" – wyjaśniły Aldi Nord i Aldi Süd.

Sieci zapowiadają, że swoje stanowisko będą wspierać kampaniami reklamowymi. Mają one pokazywać, że zakupy mogą być proste i pozbawione dodatkowych warunków.

Aldi wskazuje, że aplikacje lojalnościowe i systemy kuponowe zwiększają złożoność zakupów. Klient musi sprawdzać oferty, zbierać kupony, aktywować zniżki i pamiętać o użyciu aplikacji przy kasie.

Zdaniem dyskontów problem dotyczy również osób, które nie korzystają ze smartfonów albo nie chcą instalować aplikacji sieci handlowych. Tacy klienci mogą za ten sam produkt zapłacić więcej niż osoby aktywujące promocje cyfrowe.

Aldi powołuje się przy tym na raport The Loyalty Report Germany 2026. Według sieci klienci korzystający z aplikacji lojalnościowych i cen opartych na kuponach często wydają nawet o 30 proc. więcej.

Komunikat wpisuje się w szerszą dyskusję o tym, czy programy lojalnościowe realnie pomagają klientom oszczędzać, czy raczej zachęcają ich do częstszych i większych zakupów.

Aldi podkreśla, że jego przewagą ma być uproszczone doświadczenie zakupowe. Sieć oferuje uporządkowany asortyment liczący około 2 tys. produktów oraz przejrzyste ceny widoczne bezpośrednio na półkach.

Układ sklepu ma pozwalać klientom zrobić cotygodniowe zakupy w około 15 minut. Standardowa powierzchnia placówki wynosi około 1 tys. mkw.

Dla porównania tradycyjne supermarkety oferują średnio około 12 tys. produktów, czyli sześciokrotnie więcej, a ich powierzchnia jest co najmniej dwa razy większa.

Model dyskontowy opiera się więc na ograniczonym wyborze, szybszej ścieżce zakupowej i uproszczonych procesach operacyjnych.

Aldi przekonuje, że niższe koszty wynikające z prostszego modelu działania, usprawnionych procesów i długoterminowej współpracy z dostawcami są przekazywane klientom w cenach produktów.

Około 90 proc. asortymentu sieci stanowią marki własne. Według danych przywoływanych przez SWR.de są one średnio o około 50 proc. tańsze od porównywalnych produktów markowych.

Dla dyskontów to kluczowy element strategii. Marki własne pozwalają lepiej kontrolować koszty, skład, jakość i dostępność produktów, a jednocześnie utrzymywać ceny niższe niż w przypadku wielu marek producentów.

Aldi chce więc budować przekaz wokół prostoty: mniej produktów, mniej promocji do aktywowania, mniej warunków i jedna cena dla wszystkich klientów.