Сложные разговоры в работе HR:

как вести диалоги, которые сохраняют людей, бизнес и вас самих

Настя Дрокина
Сооснователь OUTCOMMS

Оля Куваева
Практикующий
психотерапевт от Alter

Двойная лояльность: как одновременно быть на стороне человека и на стороне бизнеса — и не разорваться между ними

Разговоры без полной прозрачности: как доносить решения, которые нельзя раскрыть полностью, не превращаясь в «палача-лжеца»

Работа с эмоциями — чужими и своими: что делать со слезами, агрессией и обвинениями, когда самому тяжело

Разговоры в неопределенности: как давать опору сотрудникам, когда вы сами не знаете, что будет дальше

Кому будет полезен вебинар

Сложные разговоры — не только HR-функция. На вебинаре вы узнаете, как вести их так, чтобы сохранять и людей, и результат.

Бизнес-контекст и психологическая роль HR как «контейнера». Почему сложный разговор – это не только про результат, но и про сохранность того, кто его ведет.

• Двойная лояльность. Кейс «Токсичный, но эффективный»: что делать со «звездой», которая разлагает команду
• Отсутствие прозрачности. Кейс «Билет в один конец»: когда вы знаете о сокращении, а сотрудник просит справку для ипотеки
• Работа с эмоциями. Кейс «Почему не я?»: разговор с обиженным сотрудником, которому не дали премию
• Неопределенность. Кейс «Грядущие изменения»: что отвечать на вопрос «нас всех уволят?»

• Бизнес-инструменты: алгоритм подготовки к беседе, выбор места и времени, «точка выхода» из разговора
• Инструменты психотерапевта: техники заземления перед диалогом, декомпрессия после тяжелого разговора

Профессионализм HR — не в отстраненности, а в умении работать со сложным, сохраняя себя и управляя своим состоянием.

Просим использовать корпоративную почту для регистрации.

*Это бесплатное мероприятие, количество мест ограничено. После подтверждения заявки организаторами вы получите письмо-приглашение.