Visuel de Soliguide montrant un lieu climatisé

Les conséquences des fortes chaleurs ne touchent pas tout le monde de la même manière : personnes sans domicile, habitants de logements très mal isolés, personnes âgées, personnes en situation de handicap ou souffrant de troubles de la santé mentale sont particulièrement exposées. Fin juin, les autorités sanitaires faisaient état d'au moins 2 000 décès supplémentaires liés à la période de forte chaleur**.

Dans le même temps, le Collectif Les Morts de la Rue alertait sur plusieurs dizaines de décès de personnes sans abri.*

Pour répondre à cette urgence, Solinum fait évoluer Soliguide, sa plateforme gratuite d'orientation vers les services de solidarité.

Les épisodes de chaleur extrême deviennent plus fréquents et plus intenses. Pour les personnes en situation de précarité, savoir où trouver rapidement un lieu frais peut être déterminant. C'est pour répondre à ce besoin que Solinum fait évoluer Soliguide. Victoria Mandefield, Fondatrice et Directrice Générale de Solinum

En plus des 160 000 services déjà disponibles sur les points d'eau, les accueils de jour, les CCAS et les autres dispositifs d'aide, Soliguide permet désormais d'identifier les structures climatisées et les lieux offrant un espace où se mettre à l'abri de la chaleur.

L'objectif est simple : permettre aux personnes concernées, aux travailleurs sociaux, aux proches et aux bénévoles de trouver rapidement un lieu pour se protéger à proximité.

Cette évolution s'inscrit dans la campagne annuelle de mise à jour de Soliguide, menée avant la période estivale afin de vérifier les informations de chaque structure et d'indiquer les fermetures temporaires. L’année dernière, près de 35% de structures de solidarité étaient fermées au mois d’août***.

En maintenant ces informations à jour, Soliguide vise à éviter que des personnes en situation de précarité se déplacent inutilement vers un lieu fermé ou renoncent à des aides essentielles, notamment pour se nourrir ou se reposer.

Les informations collectées par Soliguide constituent également un outil d'aide à la décision pour les collectivités, les services de l'État et les acteurs de la solidarité.

Elles permettent d'identifier les structures ouvertes pendant l'été, les lieux climatisés ou proposant un espace de répit, ainsi que les territoires insuffisamment couverts. Ces données contribuent à mieux orienter les personnes concernées et à renforcer le pilotage des politiques locales face aux épisodes de chaleur.

*https://www.radiofrance.fr/franceinter/podcasts/l-info-de-france-inter/canicule-une-dizaine-de-deces-de-sans-abri-recenses-dans-le-week-end-4914062

**https://www.santepubliquefrance.fr/les-actualites/point-de-situation-sur-la-mortalite-toutes-causes-confondues-sur-la-periode-du-22-au-28-juin-2026

*** Données internes Soliguide