Розбір

Під час недавньої російської атаки на складі Нової пошти була знищена діамантова обручка Solo for Diamonds. Ситуація ускладнювалася тим, що це була каблучка для заручин, дизайн якої клієнт розробив сам. Компанія запропонувала терміново виготовити таку саму або вибрати щось із наявного асортименту, розповідає засновниця марки Юлія Кушер.

На початку липня на складах поштових операторів і інтернет-магазинів згоріли тисячі подібних цивільних товарів. Зокрема, від російських атак постраждали склади Moyo, великий логістичний комплекс Denka Logistics і розподільчий центр Нової пошти у Києві. Як отримати компенсацію за товар у випадку знищення складів росіянами?

Кореспондентка LIGA.net Світлана Лисенко поспілкувалася з представниками Нової пошти, Moyo, Comfy, Цитруса, а також юристами. Та дізналася – який алгоритм дій у разі знищення оплаченого товару і що робити, якщо його продавець не виходить на зв’язок.