Detta är en insändare.Åsikterna är skribentens egna.

Jag besökte Swedbanks kontor i veckan för att teckna en ny hemförsäkring för den lägenhet dit vi ska flytta. Jag har svårt att höra i telefon och ville tala med en människa om mina önskemål och inte med en robot.

Swedbank är försäkringsförmedlare för Tre Kronor Försäkrings AB där jag redan är kund.

Men det gick inte att få hjälp med att teckna en ny försäkring, för på kontoret finns ingen som kan försäkringar! Trots att de är försäkringsförmedlare för Tre Kronor. Har Swedbanks kontor i Sveriges femte största stad inte personal som kan jobbet?

Jag fick en tid i nästa vecka då försäkringsbolaget ringer upp mig.

Det var ju för att jag har svårt att höra i telefon som jag besökte kontoret!

Tack för hjälpen!

Mats