Ryanair va légèrement modifier sa politique concernant les places réservées aux familles, le faisant toutefois à contrecœur, indique jeudi la compagnie aérienne irlandaise. Désormais, les adultes voyageant avec des enfants et ne souhaitant ni choisir ni payer une place réservée pourront se voir attribuer une place gratuite.

Auparavant, les parents voyageant avec des enfants âgés entre 2 et 11 ans devaient choisir et payer la réservation d'une place, sur laquelle pouvaient alors voyager quatre enfants.

L'autorité britannique de la concurrence (CMA) mène actuellement une enquête sur la compagnie aérienne irlandaise au sujet de ces frais obligatoires que les parents devaient payer pour s'asseoir à côté de leurs enfants. Elle s'attendait à ce que l'enquête dure six mois, mais Ryanair a donc déjà légèrement modifié sa politique, tout en réaffirmant que la politique actuelle ne posait aucun problème.

"Nous nous conformerons à contrecœur à cette norme du secteur", commente Michael O'Leary, le CEO du groupe Ryanair. "Mais nous ne voulons pas perdre de temps à expliquer à des autorités de régulation mal informées à quel point elles comprennent mal ce qui est dans l'intérêt des consommateurs."

La compagnie aérienne a indiqué que cet "ajustement mineur de sa politique" signifie que des "sièges gratuits pour les parents" seront disponibles, très probablement à l'arrière de ses avions, pour les futures réservations. Tous les enfants figurant sur la réservation se verront attribuer des sièges à côté de leurs parents, sans frais supplémentaires. Cette attribution se fera au moment de l'enregistrement pour le vol (check-in).

Sinon, les parents auront toujours la possibilité de payer pour réserver la place de leur choix et de faire asseoir leurs enfants à leurs côtés gratuitement.