Ваши постмортемы — это поминки. И добрая половина процессов в компании тоже

Дата публикации: 24-06-2026 18:00:39

Однажды я зашёл в компанию через неделю после крупного падения и попросил показать постмортем. Мне показали — с гордостью. Таймлайн поминутно, five whys, аккуратный список action items, owner напротив каждого, разослано по всем спискам. Красиво. «Видите, мы серьёзно подошли».Я задал один вопрос: а постмортем по прошлому такому же падению — где? Нашли. Открыли. Те же action items. Слово в слово. С прошлого раза не закрыт ни один.То есть полгода назад уже собирались, уже всё проанализировали, уже назначили ответственных — и ничего не сделали. А потом упало снова, по той же причине, и они снова собрались, снова проанализировали, снова назначили. С тем же результатом, который будет и в следующий раз.И вот тут важно не поспешить с выводом «разгильдяи, не довели». Потому что если присмотреться, этот постмортем не провалился. Он отлично сработал. Просто работа у него была не та, что написана на упаковке.Я вхожу в чужие инженерные команды со стороны — посмотреть, что там происходит на самом деле, и навести порядок. И почти в каждой натыкаюсь на одно и то же: изрядная часть процессов в компании существует не чтобы что-то делать, а чтобы что-то изображать. Это не патология конкретной конторы. Это закономерность, у неё есть механика, и её полезно научиться видеть — особенно если ты за эти процессы отвечаешь. Читать далее

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	КТЗ показал единицу, а задачу вернули трижды. Что на самом деле ломает процесс требований	0	6	24-06-2026
2	Методология о людях: как я придумал Projex и зачем это вообще нужно	5	7	22-06-2026
3	Актуальность техстека как задача: наш путь от хаоса к регулярным SLA-апдейтам	5	7	26-06-2026
4	Деньги это зеркало заднего вида: почему нельзя управлять продуктом по финансовым метрикам	0	5	22-06-2026
5	От «я знаю» к «я делаю»: четыре препятствия на пути развития	0	5	26-06-2026
6	[Перевод] Зачем Meta* уничтожает свой отдел разработки?	-5	6	25-06-2026
7	Тимлид: тупик или развилка. Разбираем семь карьерных выходов	0	5	23-06-2026
8	Организовал весь пентест-арсенал в одном месте: всё под рукой, офлайн и на русском	5	7	28-06-2026
9	Переделка стоила два дня, теперь два часа. Что в разработке подорожало взамен	0	6	26-06-2026
10	Почему Excel не работает, когда активов становится 500+: подводные камни управления ИТ-парком в табличных редакторах	0	7	22-06-2026

Классификация: . Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: -2. Информативность: 6. Источник: habr.com.