Всего программ пять, каждая из них имеет свое направление работы - маркетинг, продажи, контакт-центр, разработка, административные задачи

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 19 июня. /ТАСС/. "Билайн" совместно с компанией red_mad_robot разработали и представили на ПМЭФ линейку ИИ-агентов. Об этом сообщили в пресс-службе оператора.

Серия ИИ-агентов от двух компаний, как уточняется, нацелена "на решение комплексных задач бизнеса и государственного управления". Всего программ пять, каждая - по своему направлению работы (маркетинг, продажи, контакт-центр, разработка, административные задачи).

В "Билайне" отмечают стремительное появление ИИ-агентов на рынке, которые поменяли "устоявшиеся подходы к цифровизации бизнеса". "В отличие от классических чат-ботов они не ограничены шаблонными ответами и могут выполнять сложные задачи, интегрируясь с внутренними системами компании", - поясняет оператор их суть.

"Но главное - они работают в той же цифровой среде, что и люди. Современные ИИ-агенты умеют взаимодействовать с разными корпоративными инструментами. Уже сегодня они - цифровые ассистенты, а завтра могут стать полноценными членами команд. Наша линейка агентов создана для востребованных бизнес-задач, и мы активно тестируем их внутри компании", - отметил директор по ИИ и цифровым продуктам "Билайна" Константин Романов.

ПМЭФ проходит с 18 по 21 июня. Организатор ПМЭФ - Фонд Росконгресс. Информационный партнер - ТАСС.