как выстраивать эффективные рабочие диалоги

Alter B2B — сервис психологической поддержки ваших сотрудников

Решаем задачи компаний, связанные с ментальным здоровьем сотрудников

согласны с тем, что психологические проблемы влияют на эффективность работы

основа успешной работы любой компании. Умение ясно выражать мысли, слушать коллег и договариваться напрямую влияет на продуктивность, снижает количество конфликтов и повышает эффективность взаимодействия в команде. Тренинг по деловой коммуникации от Alter помогает сотрудникам освоить практические инструменты для построения эффективных рабочих диалогов и развития корпоративной культуры.

300+
компаний уже получили доступ к Alter

1200+
психологов работают с корпоративными клиентами

2000+
корпоративных сессий в месяц

Цель программы — сформировать у сотрудников устойчивые навыки конструктивного общения и научить использовать стратегии деловой коммуникации в разных рабочих ситуациях. Основные цели:

Повышение качества деловых переговоров и рабочих встреч

Снижение количества недопониманий и конфликтов внутри команды

Повышение эффективности командной работы через грамотное взаимодействие

Формирование культуры обратной связи и доверительного общения

Развитие навыков ясного и структурированного выражения мыслей

В рамках тренинга участники:

Освоят базовые техники эффективной деловой коммуникации

Научатся формулировать свои мысли четко и понятно для собеседника

Потренируются в активном слушании и задавании уточняющих вопросов

Получат практические инструменты для конструктивного обсуждения идей и обратной связи

Освоят методы управления конфликтными ситуациями и стрессовыми переговорами

Мы всегда находимся в поиске новых форматов и подходов к улучшению микроклимата. И один из них — психологическая поддержка.

Каждый сотрудник может обратиться за онлайн-консультацией и самостоятельно выбрать специалиста. Так же совместно с психологами Alter мы проводим регулярные вебинары на интересующие команду темы. Дополнительный плюс, что вебинар можно кастомизировать под актуальный запрос и потребности.

Елена, руководитель направления L&D, Х5 Digital

В нашей компании забота о ментальном здоровье коллег — важный поинт на карте корпоративной культуры

Мы с коллегами из HR-департамента всегда уделяли внимание ментальному здоровью нашей команды. А с помощью Alter это стало проще и эффективнее!

Конечно, для нас был важен вопрос конфиденциальности, которую полностью гарантирует сервис. Но ещё важнее высокий уровень компетентности психологов Alter. С ними можно общаться не только online, но и прийти на очную консультацию. Техподдержка сервиса быстро откликается на любой запрос. А наш менеджер всегда на связи.
Отдельно хочу отметить удобный интерфейс сайта, который постоянно совершенствуется. Наши сотрудники находят психологическую поддержку у компетентных специалистов в любой трудный для них момент. Для нас это главная ценность сотрудничества с Alter!

Анастасия, специалист по обучению, Selectel

Сотрудники находят поддержку у компетентных психологов Alter в любой трудный для них момент

Alter пользуется большой популярностью среди наших сотрудников.
Мы начали сотрудничество с Alter в середине 2022 года. Основной пик заболеваемости COVID- 19 уже остался позади, но растерянность и стресс у людей все еще ощущались.
В нашем HR-отделе мы пришли к решению, что должны подключить психологическую поддержку для сотрудников. Мы стремились показать, что являемся не только надежным работодателем, но и заботимся о психологическом здоровье и развитии наших коллег.

Каждый человек — это индивидуальность, и его трудности и переживания уникальны. Именно поэтому нам требовались психологи с разнообразными специализациями, чтобы сотрудники могли подобрать специалиста, который имеет опыт в решении их конкретных запросов и с которым будет комфортно работать.
Нам важно, что в Alter наши коллеги могут самостоятельно выбирать среди широкого круга специалистов по самым разным параметрам: опыт работы, специализация, стоимость, возраст, пол и др.
Сервис Alter пользуется большой популярностью среди наших сотрудников.
Мы периодически получаем положительные отзывы от тех, кто обратился за помощью, что подтверждает эффективность нашего сотрудничества.

Евгения, менеджер по обучению, CUSTIS

Alter пользуется большой популярностью среди наших сотрудников.

Сотрудничаем с Alter больше года. Хотелось помочь сотрудникам адаптироваться к быстро меняющимся условиям и новым обстоятельствам.
Сервис выбирали из нескольких, остановились на платформе Alter по нескольким причинам, в их числе: тщательный подход к подбору специалистов; гибкость в условиях; удобная платформа. За время сотрудничества для себя мы отметили, что менеджеры со стороны платформы ведут себя профессионально, вежливо, приходят с предложениями, всегда открыты к критике и предложениям с нашей стороны.

Наши сотрудники не раз отмечали высокий уровень психологической поддержки, которую им оказывали, и положительный эффект, полученный благодаря специалистам Alter.

Наталья Познина, HR-менеджер Oggetto

Выбрали Alter за тщательный подбор психологов и гибкость условий сотрудничества.

Скачивайте наши исследования, гайды, чек-листы, записи вебинаров и читайте наш блог

Тренинг по деловой коммуникации проводится в интерактивном формате, сочетая теорию и практику.

знакомство с принципами делового общения, барьерами коммуникации и техниками эффективного взаимодействия

Ролевые игры и моделирование ситуаций

тренировка навыков в условиях, приближенных к рабочим задачам

программа строится с учетом уровня и запросов участников. Мы ориентируемся на их опыт, чтобы сделать тренинг максимально прикладным и полезным

отработка реальных кейсов из бизнес-практики участников: деловые переговоры, совещания, обсуждения в команде

Живая дискуссия с психологом

обсуждаем трудности, с которыми участники сталкиваются в коммуникации. Психолог помогает разобраться, какие механизмы стоят за этими ситуациями, и делится инструментами, которые можно использовать в работе

Как тренинг помогает команде развиваться?

После тренинга команды замечают, что:

сотрудники чаще включаются в диалоги и переговоры, чувствуют себя увереннее;

лучше понимают друг друга, что помогает избежать недопониманий и рабочих ошибок;

учатся давать и принимать обратную связь конструктивно, без лишнего напряжения;

Тренинг не дает мгновенных решений, но создает пространство для живого обмена опытом, обсуждения сложных ситуаций и рефлексии, чтобы команда постепенно развивала навыки и улучшала взаимодействие.

в коллективе становится спокойнее и безопаснее, что создает комфорт для совместной работы.

выстраивают доверительные отношения и поддерживают друг друга;

«Сотрудники стали все больше обращаться к сервису»

«Сотрудники находят поддержку у компетентных психологов Alter в любой трудный для них момент»

«Команда на 20% стала спокойнее, выгорать стали меньше»

«В нашей компании забота о ментальном здоровье коллег – важный поинт на карте корпоративной культуры»

«Получаем много благодарностей со стороны наших коллег»

«Выбрали Alter за тщательный подбор психологов и гибкость условий сотрудничества»

«Психотерапия — один из самых эффективных путей начать работать над собой»

«Alter пользуется большой популярностью среди наших сотрудников»

«Текучесть за год снизилась на 35%. Считаю, это одна из лучших инвестиций в нашу команду»

«Для нас это не просто HR-инструмент, а способ сохранить эмоциональное здоровье команды в сложные времена»

«Додо стала первой в России компанией, которая запустила психологическую поддержку для 22 000 сотрудников»

У большей части наемных работников вырос уровень стресса

HeadHunter + Alter: как преодолеть эмоциональное выгорание

Найдено объяснение плохому настроению работающих россиян

Получить стоимость и описание тренинга для сотрудников

Общество с ограниченной ответственностью «Альтер» (ИНН 7714996140, ОГРН 1177746598578) разрабатывает программное обеспечение (ПО) «Alter» и реализует его путем предоставления удаленного доступа к ПО «Alter» посредством сети Интернет, а равно использует ПО «Alter» в процессе оказания услуг, путем предоставления доступа к контенту ПО «Alter» и включенной в него базе данных — каталогу психологов.
Согласно Приказу Минцифры от 08.10.22, вид деятельности (код): 2.01.
ПО «Alter» представляет собой инновационный инструментарий для поиска психологов и их потенциальных клиентов для их последующего взаимодействия. Для реализации ПО «Alter» используются языки программирования и стек технологий Python и JavaScript, Javascript-библиотека React и фреймворк Django. Ключевая инновационная технология ПО «Alter» — автоматизированный алгоритм подбора психологов, на основе интеллектуальных алгоритмов анализа данных.