El organismo muestra preocupación por el aumento de consultas y expedientes de este tipo en el año 2025, que se consolidan como principal foco de riesgo en materia de protección a la clientela
El aumento de los casos de estafa e intentos de 'phishing' preocupa al Banco de España (BdE). Las operaciones de pago que terminan en reclamación ... por tratarse de fraude se dispararon en 2025 un 18%, según recoge la entidad en su Memoria de Reclamaciones. De hecho, las presuntas estafas fueron la principal causa de reclamación, concentrando un 30% de los expedientes con 9.179 requerimientos.