Краткий пересказ от РИА ИИ

• Суд в Москве обязал "Аэрофлот" компенсировать убытки пассажирам, чьи авиабилеты на Пхукет были аннулированы.
• Авиакомпания "Аэрофлот" аннулировала билеты по заниженной цене из-за технической ошибки.
• После пересмотра решения суд удовлетворил требования пассажиров о выплате разницы цен, неустойки, компенсации морального вреда и судебного штрафа.

МОСКВА, 15 авг - РИА Новости. Суд в Москве обязал "Аэрофлот" компенсировать убытки ряду пассажиров, чьи авиабилеты на Пхукет, приобретенные по заниженной цене, были аннулированы, сообщил РИА Новости адвокат Владислав Ватаманюк.

«

"По итогам второго апелляционного рассмотрения суд отменил решение суда первой инстанции и удовлетворил требования пассажиров, взыскав в их пользу убытки в виде разницы цен между аннулированными билетами и текущей ценой, неустойку, компенсацию морального вреда и судебный штраф", - рассказал собеседник агентства, представляющий интересы истцов по коллективному заявлению.

Как следует из судебных материалов в распоряжении агентства, истцы в 2023 году приобрели авиабилеты по направлению Екатеринбург – Пхукет по цене значительно ниже обычной. Вскоре "Аэрофлот" направил в адрес пассажиров уведомление об аннулировании приобретенных билетов из-за технической причины, произошедшей по вине работника компании.

Средства пассажирам вернули, однако они потребовали либо осуществить перевозку по приобретенным билетам, либо выплатить им компенсацию в виде разницы, которая позволит приобрести новые билеты по этому направлению.

Коллективный иск поступил в московский суд, он был оставлен без удовлетворения в 2024 году в связи с тем, что "доказательств несения истцами каких-либо реальных убытков представлено не было". Установлено, что цена на некорректно выписанные авиабилеты в несколько раз отличалась от реальной стоимости авиабилетов согласно действительным тарифам, при этом "Аэрофлот" после случившегося предлагал скидку в 30% на новые билеты. Решение было обжаловано, прошло несколько инстанций и пересмотр.