Nicolas Keil. Das Betrugs­opfer wartet seit Monaten auf eine Antwort des Neobrokers Trade Republic. © Martin Pötter

Betrüger gaben sich per SMS als Trade-Republic-Mitarbeiter aus und brachten Nicolas Keil um 18 488 Euro. Der Neobroker antwortet ihm bis heute nicht.

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Es ist 16:31 Uhr an einem Mitt­woch­nach­mittag im Februar 2026, als Nicolas Keil eine SMS erhält. Der Absender lautet „TradeRepubl“. Die Nach­richt erscheint nicht in einem fremden Gesprächs­fenster, nicht als unbe­kannter Kontakt, nicht mit irgend­einem Warnzeichen. Sie reiht sich ein in den Chat echter Nach­richten seiner Bank mit Verifizierung­scodes, die er über Jahre erhalten hat, zuletzt 2025.

Nichts deutet darauf hin, dass Nicolas Keil in den nächsten Minuten 18 488,18 Euro verlieren wird. Nichts, dass alle späteren Versuche, Hilfe von Trade Republic zu erhalten, ins Leere laufen werden. Die Bank schweigt. Auch Fragen von Stiftung Warentest zu seiner konkreten Geschichte lässt der Neobroker unbe­antwortet. Ein Fall, der zeigt, wie gefähr­lich tech­nische Lücken im SMS-System sein können – und wie ein Neobroker mit betroffenen Kunden umgeht.

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