Autor: miro Źródło: dentistry.co.uk/infodent24.pl Opublikowano: 10-04-2026, 11:30

• Coraz częściej w gabinetach stomatologicznych pojawiają się pacjenci oczekujący realizacji planu leczenia wygenerowanego przez ChatGPT
• Rozmowa z pacjentem, wyposażonym w podpowiedzi autorstwa sztucznej inteligencji, powinna zaczynać się od docenienia przygotowań do wizyty. Dopiero w następnej kolejności może pojawić się spokojne wyjaśnienie ograniczeń sztucznej inteligencji
• Eksperci wskazują na potrzebę przeglądu wytycznych wykorzystywanych w leczeniu stomatologicznym, tym bardziej, że odpowiedzialność za końcowy efekt leczenia zawsze pozostaje po stronie lekarza dentysty

Jeszcze pół roku temu Bethany Rossington, specjalistka w dziedzinie medycyny estetycznej nigdy nie miała do czynienia z osobami przychodzącymi na wizytę do dentysty z gotowym planem leczenia wygenerowanym przez sztuczną inteligencję. Teraz tak przygotowany pacjent pojawia się w jej gabinecie stomatologicznym co najmniej raz na tydzień.

Lekarze dentyści zastanawiają się jak postępować z pacjentami, którzy są przekonani, że ChatGPT wie lepiej niż profesjonalnie przygotowany do wykonywania zawodu specjalista.

Bethany Rossington opracowała praktyczne podejście do konsultacji, z którego mogą uczyć się inni klinicyści. 

Zawsze zaczynam rozmowę od pytania, co pacjenci tacy chcą osiągnąć i czy znaleźli coś, co ich szczególnie interesuje lub co ich zdaniem może im pomóc – mówi Bethany Rossington.

Zazwyczaj dziękuję im za tak skrupulatne przygotowanie się do wizyty i zapewniam ich, że pomaga mi to, gdy moi pacjenci chcą lepiej zrozumieć przebieg leczenia.

Następnie wyjaśniam ograniczenia sztucznej inteligencji, nie umniejszając znaczenia wiedzy pacjenta. Tłumaczę im, że sztuczna inteligencja to niesamowite narzędzie, ale czerpie informacje z wielu źródeł, z których niektóre nie są ani aktualne, ani wiarygodne, a to może prowadzić do błędów interpretacyjnych.

W szczególności podkreślam, że sztuczna inteligencja nie zawsze wie, jaką wagę przypisać różnym aspektom ryzyka lub czynnikom specyficznym dla pacjenta, co oznacza, że coś ważnego jest ignorowane, a coś mniej istotnego jest wyolbrzymiane.

Gdy pacjent pozostaje nieprzekonany, jasno wskazuję, gdzie leży granica. Jeśli pacjent naprawdę nie chce słuchać moich rad, delikatnie mówię, że zaufanie jest istotnym elementem relacji lekarz - pacjent i jeśli nie uzna mojej oceny za wystarczającą, nie będziemy mogli kontynuować leczenia.

Bethany Rossington ma istotne obawy dotyczące tego, na ile środowisko zawodowe jest przygotowane na tę zmianę.

- Uważam, że nie jesteśmy w pełni przygotowani do radzenia sobie z konsekwencjami bagażu informacji z jakimi pacjenci pojawiają się u lekarza. Istnieje wyraźna potrzeba bardziej ustrukturyzowanego wsparcia ze strony organów regulacyjnych oraz organizacji zawodowych – dodaje.

- Przewiduję, że problem ten prawdopodobnie nasili się w związku z ciągłymi trudnościami w uzyskaniu należytej opieki stomatologicznej opartej na systemie powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego. O ile dostęp ten się nie polepszy, niektórzy pacjenci coraz częściej polegać będą na narzędziach opartych na sztucznej inteligencji, aby uzyskać praktyczne wskazówki jak radzić sobie z trudnościami - wyjaśnia ekspertka.

Każdy pacjent przychodzi z innym poziomem wiedzy, pomysłów i oczekiwań, jednak główna zasada pozostaje jasna: specjaliści stomatologii ponoszą odpowiedzialność za świadczoną opiekę, a korzystanie z narzędzi sztucznej inteligencji nie może umniejszać odpowiedzialności zawodowej. Lekarze dentyści muszą współpracować z pacjentami i stawiać ich dobro w centrum każdej decyzji klinicznej.

W związku z szybkim rozwojem sztucznej inteligencji istnieje pilna potrzeba dostosowania regulacji do zmieniających się warunków. Konieczne jest przeprowadzenie przeglądu badań nad wykorzystaniem sztucznej inteligencji w praktyce stomatologicznej oraz w edukacji, aby upewnienie się, że wszelkie przyszłe zmiany regulacyjne będą oparte na solidnych dowodach.

Bethany Rossington nie lekceważy roli sztucznej inteligencji.

- Wierzę, że AI osiągnie punkt, w którym będzie w stanie wiarygodnie informować o aspektach planowania leczenia stomatologicznego, a ten rozwój prawdopodobnie nastąpi szybciej, niż nam się wydaje - przekonuje.

Ważne zastrzeżenie: sztuczna inteligencja powinna raczej uzupełniać, a nie zastępować ocenę kliniczną, gdyż planowanie leczenia jest złożone i wymaga uwzględnienia preferencji pacjenta, doświadczenia klinicznego i argumentacji etycznej, których nie da się w pełni odtworzyć za pomocą algorytmów.

©

Materiał chroniony prawem autorskim - zasady przedruków określa regulamin.