18 июня прошла Торжественная церемония награждения победителей Конкурса кейсов New Retail 2026. Всего на конкурс в этом году был подан 61 проект. В результате голосования и живых питчей по решению членов Экспертного совета были определены самые сильные кейсы. 

«Мы поздравляем всех победителей Конкурса кейсов 2026 и финалистов, чьи проекты набрали самые высокие оценки жюри. В этом году борьба была особенно напряженной, и победу в некоторых номинациях определили сотые доли балла. Члены экспертного совета, которые принимали участие в проекте в 2025 году, отметили, что кейсы и задачи, которые в них решались, стали значительно сложнее, а подход к представлению работ – более четким и продуманным. Это означает, что Конкурс кейсов развивается, и мы надеемся, что в следующем году борьба будет не менее интересной. Мы также рады тому, что с помощью Конкурса развивается и культура открытого обмена опытом, что является одной из главных миссий нашего проекта», – отметила Ольга Жукова, главный редактор и соучредитель New Retail.  

ИД Регламент - информационный партнер Конкурса. 

Экспертное жюри, в которое вошло более 30 крупнейших игроков и практиков рынка, по итогам отбора заявок определило 27 финалистов и выбрало победителей в 9 номинациях:
●    Создание и развитие брендов
●    HR, построение и развитие команд, внутренние коммуникации
●    Современный магазин, оформление торговых пространств
●    Привлечение и удержание покупателей в омниканальном ритейле
●    Операционная деятельность
●    Логистика, склад, фулфилмент
●    Разработка и развитие ИТ-решений и сервисов. ИТ-инфраструктура
●    Решения и сервисы на основе ИИ
●    Диджитал-маркетинг

Победителями этого года стали:
• Choupette х Todes в номинации «Создание и развитие брендов» с кейсом «От плана к взрыву: как коллаборация Choupette x TODES обеспечила перевыполнение full price и sell-through 60% — вдвое быстрее обычных капсул»
• Verme / NDA в номинации «HR, построение и развитие команд, внутренние коммуникации» с кейсом «Как сеть fashion-розницы увеличила выручку на 3% через интеллектуальное управление рабочей силой (WFM)»
• СМАРТПЛЕЕР / NDA в номинации «Современный магазин, оформление торговых пространств» с кейсом «Как внедрение цифровых экранов позволило аптечной сети сократить срок запуска компаний до 80% и повысить доходы от рекламы на 20%»
• RetailCRM / «Лазурит» в номинации «Привлечение и удержание покупателей в омниканальном ритейле» с кейсом «74% заказов доходят до оплаты: как удерживать клиентов в мебельном ритейле»
• Aide Adjuster / Лаборатория Алисы в номинации «Операционная деятельность» с кейсом «Кейс «Лаборатории Алисы»: как масштабировать сеть сервисных центров по ремонту техники до 100+ АСЦ и сократить сроки обслуживания в 3 раза»
• LAMACON / ИДС Боржоми в номинации «Логистика, склад, фулфилмент» с кейсом «ИДС Боржоми: моделирование и оптимизация цепей поставок с экономическим эффектом свыше 500 млн рублей в год»
• NGENIX / NDA в номинации «Разработка и развитие ИТ-решений и сервисов. ИТ-инфраструктура» с кейсом «Как NGENIX помог лидеру рынка комплексных услуг успешно справиться с нежелательными ботами»
• IMSHOP.IO / Аскона в номинации «Решения и сервисы на основе ИИ» с кейсом «Как Askona увеличила выручку на 18,4% в онлайне с помощью ИИ-ассистента в приложении »
• Ашманов и партнеры / Флаувау в номинации «Диджитал-маркетинг» с кейсом «Продвижение в ИИ для Flowwow. Как за 4 месяца подняли видимость в нейросетях в 1,2 раза, в Google AI Overview — в 1,7 раз»

Организаторами конкурса в этом году было решено выделить проект под NDA, который набрал самый высокий балл на первом этапе оценки кейсов экспертным советом – Sendsay / NDA с кейсом «Как автоматические сценарии рассылок и персонализированные рекомендации принесли магазину одежды 22,3 млн ₽ выручки».

Марина Ошмарина, руководитель отдела франчайзинга Choupette: «Такие конкурсы важны для рынка в первую очередь потому, что это дает узнаваемость и способствует развитию ритейла и бренда, помогая привлекать новых клиентов. Самое ценное — возможность делиться своими кейсами с коллегами: когда мы делимся, мы сами можем увидеть что-то новое и взять это в работу, и, наоборот, наши примеры могут кого-то заинтересовать, и они тоже смогут перенять этот опыт. В следующем году обязательно придем». 

Сергей Крикота, директор по развитию IMSHOP.IO: «Для нас это прежде всего новый канал продаж и возможность встроиться в изменения, которые несет искусственный интеллект. Поэтому в следующем году, конечно, участвуем». 

Андрей Циликов, директор по развитию Sendsay: «Конкурсы дают импульс развитию всей отрасли и рождают новые идеи. Они вдохновляют участников стремиться к таким же результатам, а в идеале — превосходить их. В следующем году с удовольствием примем участие». 

Прием заявок на Конкурс кейсов New Retail 2027 начнется уже осенью этого года.