Наша команда в поиске дежурного системного администратора для поддержки продуктов и пользователей.

Вместе с нами Вам предстоит:

• Консультирование и техническая поддержка пользователей;
• Выявлять и минимизировать сбои, возникающие в работе информационных систем;
• Создавать пользовательские инструкций;
• Обучать пользователей (в пределах своей компетенции);
• Эскалировать обращения на 3-ю линию поддержки
• Консультация клиентов по телефону;
• Консультация клиентов в чате;
• Разбор онлайн заявок;
• Разбирать проблемы и инциденты на продуктиве в формате дежурства поддержки.

Для нас важно:

• Аналогичный опыт работы от 2х- лет;
• Опыт настройки сетевого оборудования;
• Опыт с Win7/10, а также серверными ОС MS, Unix и основными ролями;
• Знание аппаратной части ПК
• Готовность работать в режиме 1/3 в офисе компании

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату;
• Сменный график работы (офис, сутки через трое)
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• Обучение и профессиональное развитие внутри компании
• Комфортный офис в пашей доступности от м. Аэропорт или мцд Гражданская