Техника сломалась после ремонта. Что делать?

Дата публикации: 01-07-2026 01:00:00

«Отдал стиральную машину в ремонт, а через неделю она снова сломалась. Мастер говорит, что это не его вина. Могу ли я вернуть деньги?» Андрей, Заиграево
Если техника сломалась после ремонта, вы имеете право требовать бесплатно устранить недостатки, вернуть деньги или получить компенсацию.
Всегда заключайте письменный договор, где указаны сроки, стоимость и гарантия. Если ремонт делала компания или ИП, вы защищены даже без бумаг — главное, чтобы был чек или выписка о переводе. А вот частный мастер без оформления оставляет вас без юридической защиты.
Что делать? Сфотографируйте поломку, подайте письменную жалобу мастеру или руководителю сервисного центра (в двух экземплярах, на своём поставьте отметку о приёме). Срок подачи — до двух лет с момента ремонта.
Что можно потребовать: бесплатно переделать работу, снизить стоимость, возместить расходы на ремонт у другого мастера или расторгнуть договор и вернуть деньги. Если нарушены сроки — требуйте неустойку (3% за каждый день просрочки, но не больше стоимости ремонта).
Если мастер утверждает, что виноваты вы — закажите независимую экспертизу. При подтверждении некачественного ремонта он возместит и стоимость работ, и экспертизу. Если жалобу проигнорировали — обращайтесь в суд.

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	Возврат некачественного товара: как защитить свои деньги и быстро решить спор с продавцом	5	7	26-06-2026
2	Gutschein verloren oder unlesbar: Habe ich Anspruch auf Ersatz?	0	5	15-06-2026
3	Судебные расходы, 2 ответчика	0	6	14-05-2026
4	Отвечает ли "самозанятый" по ЗоЗПП	0	6	19-06-2026
5	В Госдуме рассказали, что УК должна ремонтировать бесплатно	0	5	01-07-2026
6	Определение наличия и степени вины участников ДТП	0	5	19-06-2026
7	Омичам рассказали, как вернуть деньги за плохой арбуз	0	5	29-06-2026
8	Ростуризм рассказал клиентам "Жемчужной реки", как получить выплату за сорванный тур	0	0	13-12-2018
9	Служба финомбудсмена призвала избегать платных посредников при подаче жалоб	0	0	26-08-2019
10	Роспотребнадзор напомнил выезжающим в Италию права по расторжению договора с туроператором	0	0	27-02-2020

Классификация: . Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 0. Информативность: 7. Источник: gazeta-n1.ru.